KB국민은행은 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 국민은행 외환 수수료 우대 등 꿀팁, 시작합니다.
특별한 사유없이 소지할 목적으로 환전이 가능한지 여부와 금액제한에 대해 알고 싶습니다.A(답변)
국민인 거주자는 금액제한 없이 환전할 수 있으나, 환전금액이 건당 미화 1만불 상당액을 초과하는 경우는 국세청 및 금융감독원에 통보됩니다. 환전하신 후 외화예금을 하실 수도 있고 외화현금으로 보유 하실 수도 있습니다.
* 법인 및 미성년자도 소지목적 환전이 가능하나, 외국인은 불가능합니다.
유로화가 사용되는 국가는 어디인가요?A(답변)
독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네델란드, 오스트리아, 벨기에, 핀란드, 포르투갈, 그리스, 아일랜드,
룩셈부르크 총 12개국입니다.
(영국, 스위스등은 자국화폐를 사용하고 있습니다)
출국전에 세관에 외화 휴대반출신고를 하는 경우는 어떻게 되나요?A(답변)
일반 해외여행(관광 등)경비를 미화 1만불 초과하여 휴대반출할 경우는 출국심사전에 세관원에게
구두신고 하시면 됩니다. 그러나 해외체재자나 유학생의 경우는 소지금액이 미화 1만불 상당액을
초과해도 세관신고는 필요없으며, 다만 환전은행 으로부터 외국환신고필증을 교부받아 출국시
지참하셔야 합니다.
해외이주자나 유학생, 해외체재자도 일반여행경비를 추가로 환전할 수 있나요?A(답변)
추가로 일반 여행경비를 환전할 수 없습니다.
해외이주비나 유학생/해외체재자의 여행경비는 일반 여행경비가 포함된 개념이기 때문입니다.
해외여행을 위해 출국할 때 소지한 외화현금 금액을 세관에 신고해야 하나요?A(답변)
외화현금, 여행자수표, 외화수표 등 미화 1만불 상당액을 초과하여 소지하고 출국할 경우에는
출국심사대에서 검색받기 전에 세관직원에게 구두로 신고하시면 됩니다.
일반 해외여행경비 환전한도는 어떻게 됩니까?A(답변)
1. 국민인 거주자 : 금액제한 없음 (건당 미화 1만불 상당액을 초과하여 환전하시는 경우에는 동 내용이 국세청
및 금융감독원에 통보됩니다.)
– 필요서류 : 신분확인증표 또는 여권 등 신분사실을 증명할 수 있는 서류
– 미화 1만불 상당액 초과의 금액을 소지하고 출국 하실 때는 출국심사대에서 검색 받기 전에 세관직원에게
구두로 신고하시면 됩니다.
2. 외국인 거주자 : 미화 1만불이내
– 실수요증빙이 없을 경우 미화 1만불 상당액 이내에서 환전 가능하며 여권에 매각사실이 표기 됩니다.
– 필요서류 : 여권 또는 외국인등록증
3. 비거주자 : 미화 1만불이내(재환전)
– 최근 입국일 이후 체류기간 동안에 외화를 원화로 바꾼 금액이 미화 1만불을 초과하는 경우 그 증빙을 제시
하면, 그 증빙금액 범위내에서 환전할 수 있으며, 환전 사실이 없는 경우라면, 미화 1만불까지만 환전가능
(여권에 매각사실이 표기됩니다)
– 필요서류 : 여권, 외국환매입증명서(필요 시) 등 필요서류
4. 북한지역 여행경비 : 미화 1천불이내
– 신용카드와 직불카드의 사용이 가능하며, 한도는 현금 소지액을 포함하여 미화 1천불 이내입니다.
맞춤환전서비스가 계좌에 문제가 있는 관계로 이루어 지지 않았습니다. 다음 회차까지 유효한 건가요? 아니면 다시 신청을 해야 되는 건가요?A(답변)
맞춤환전서비스는 1회성 거래이기 때문에 다시 신청하셔야 됩니다.
인터넷으로 환전 후에 개인적인 문제로 인해서 오랫동안 외화실물을 수령하지 않았습니다. 어떻게 되는 것인가요?A(답변)
기간에 제한없이 외화를 수령하실 수 있습니다. 단, 6개월 이상 장기적으로 외화를 수령 하지 않을 경우에는
저희은행 주무부서인 외환업무부와 상담후 수령하시길 바랍니다.
이벤트 종료 후 환전을 환전가능기간에 하지 않을 경우에는 어떻게 되는지요. Penalty가 있다고 하는데 맞습니까?A(답변)
네, 맞습니다. 이벤트 종료 후 환전거래를 이행하지 않은 횟수가 최근 3년간 총 3회가 될 경우에는
그 시점이후로 1년 동안 해당거래를 이용 하실 수 없습니다.
공동환전에 성공하였다고 그러는데요.. 제가 돈이 부족해서 현재 바로 환전을 할 수 없습니다. 환전 가능기간은 어떻게 되는지요?A(답변)
환전가능기간은 이벤트별로 환전 가능기간을 별도로 두고 운영하고 있습니다.
공동환전 등록내역조회를 통해 조회하시길 바랍니다.
해외출장을 다녀와야 될 것 같습니다. 이처럼 제가 불가피하게 맞춤환전 성공여부를 알 수 없는 경우에 제가 알 수 있는 방법이 있습니까?A(답변)
고객님께서는 이메일, 핸드폰 문자메세지를 통해서 그 결과 여부를 아실 수 있습니다.
맞춤환전 신청 시에 정확한 고객님의 e-Mail 주소와 핸드폰 번호를 등록하시길 바랍니다.
지정한 환율에 도달하였음에도 불구하고 환전이 이루어지지 않은 것 같은데요. 왜 그런거죠?A(답변)
고객님의 맞춤환전 등록계좌에 잔액이 부족하거나(마이너스대출포함), 잔액증명발급, 질권설정,
기타 지급 제한 사유가 있는 경우에는 환전이 이루어지지 않으니 확인하여 주시길 바랍니다.
맞춤환전서비스에서 지정할 수 있는 환율은 어떻게 되는지요?A(답변)
고객님께서 지정하실 수 있는 환율폭은 현찰매도율 기준 -1% ~ -5% 입니다.
환전신청일로부터 30일동안 지정하신 환율범위에 도달하지 않을 경우에는
등록된 거래가 자동적으로 취소되고 재신청 하셔야 합니다.
국민은행 영업점에서 해외여행자보험 서비스 가입조건에 해당되는 환전을 했는데요. 보험에 가입되지 않은 것 같습니다. 무엇이 잘못 되었는지요?A(답변)
우선, 고객님께서는 환율우대를 받으셨을 가능성이 높습니다.
해외여행자보험 서비스의 경우 기본적으로 환율우대를 받은 경우에는 서비스를 제공하지 않으므로
[다만, 환전금액에 따른 환율우대+여행자보험 패키지 선택시 제외] 확인하시길 바라며, 해외여행자보험 서비스 가입여부는
환전영수증상에 “해외여행자보험이 가입되어 있다”라는 명시가 되어 있으므로
확인 하시길 바랍니다.
인터넷으로 환전하는 경우에도 KB 해외여행자 보험서비스에 가입시켜 주는지요?A(답변)
인터넷으로 환전하는 경우에는 기본적으로 매매마진율의 50%에 해당되는 환율우대를 해드리기 때문에
“KB 해외여행자 보험서비스”에 가입시켜 드리지 않습니다.
국민은행에서 환전을 하게 되면, KB 해외여행자 보험서비스에 가입시켜 준다고 하는데 얼마 이상 환전해야 되는지요?A(답변)
◎ 대상거래(인터넷거래 제외)
– 외국통화 환전 : 미화 300불 상당액이상
– 여행자수표 환전 : 미화 500불 상당액 이상
◎ 환전사유
– 일반해외경비, 해외체재 및 유학생 경비, 해외이주비
◎ 보험기간
– 환전일로부터 60 일이내의 해외여행기간만 보장하며 최초 1회의 해외여행에 한함
◎ 보험금청구
– 사고일로부터 30일 이내에 동부화재해상보험에 통보
해외여행시 여행자수표를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?A(답변)
여행자수표 발행시 고객에게 내어 드렸던 판매영수증상에 여행자수표 회사별로 해외의 분실신고/재발행센터로
전화를 하여 안내 받으시고, 재발행시에는 여권, 판매영수증이 반드시 필요하므로 꼭 지참하시기 바랍니다.
[참고] 국내 여행자수표 회사의 안내
– 아멕스 ☎ 02-399-2981
– 외환VISA ☎ 02-729-8596
* 토마스 쿡 여행자수표(2006.4.27 판매중지)는 트레블엑스社 한국지사 철수로 트레블엑스 영국본사로 신고바랍니다. ☎ 007-9814-800-4756 (수신자부담,한국어통역가능)