삼성 김치냉장고 스탠드형 냉각이 되지 않습니다

 예상 원인

냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉장실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.

 조치 방법

 룸 켜는 방법

특정 칸만 냉기가 없고 나머지 칸은 냉기가 정상이라면 냉기를 전혀 못 만드는 문제는 아닌 것 같습니다.

전면부 표시창에서 냉기가 없는 칸의 기능이 정상적으로 선택되어 있는지 확인해 주십시오.

꺼져 있을 경우 원하시는 기능을 켜주시기 바랍니다.

 [ 꺼진 룸 켜는 방법]

사용 방법	냉장고 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해주세요. 한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다. 모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다. ② 켜코자 하는 룸의 상태를 확인해 주세요. 잠금/풀림 버튼 이용, 해제 후 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 해당 칸의 저장버튼을 눌러 김치저장 → 표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치→ 냉동 → 냉장→ 꺼짐 순 반복

 전원 상태 확인

1. 잠금/풀림 램프를 포함한 전면부 표시창 램프가 모두 꺼져 있다면 전원 문제일 수 있습니다.

냉장고 전원 플러그를 먼저 확인해 주십시오. 살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꽂아 주시면 좋습니다.

2. 잠금/풀림 램프만 켜져 있고 다른 램프가 모두 꺼진 경우엔 전원은 연결되어 있으나 모든 룸의 기능을 꺼 놓은 상태입니다. 각 룸의 기능을 켜주시면 됩니다.

사용 방법	냉장고 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해주세요. 한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다. 모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다. ② 켜코자 하는 룸의 상태를 확인해 주세요. 잠금/풀림 버튼 이용, 해제 후 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 해당 칸의 저장버튼을 눌러 김치저장 → 표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치→ 냉동 → 냉장→ 꺼짐 순 반복

 도어 상태 확인

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉기가 새어 나가는 현상이 발생합니다.

도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.

음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다. 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.

(김치통이나 반찬 용기가 선반 끝선을 벗어나 도어 가드에 걸려 닫히지 않을 경우 있습니다)

※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니

 ☞ 출장서비스 신청 (바로가기)