삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 갤럭시북S 전원 미작동, 시작합니다.
갤럭시북S(NT767XCL/XCM) 제품의 배터리가 완전히 방전된 경우 켜지지 않을 수 있습니다.
아래의 두가지 방법으로 조치 후 상태를 확인해보시기 바랍니다.
① 전원어댑터를 연결하여 배터리를 충분히 충전 후 켜보시기 바랍니다.
② 배터리가 충분함에도 불구하고 제품이 켜지지 않을 경우, 전원 버튼을 7초 이상 길게 눌러 강제로 다시 시작해보세요.
안내해드린 방법으로 해결되지 않는다면, 제품에 대한 점검이 필요하오니 전문 엔지니어를 통해 진단 후 안내 받아보시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
- 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.