삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 갤럭시 탭프로S 셀룰러 데이터 사용, 시작합니다.
- 날짜2016-02-16
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Microsoft(사)의 Data 연결 정책에 따라 발생되는 현상이며, 아래 내용을 참조하시어 셀룰러(LTE)로 연결되어 추가 과금되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
현재 연결된 데이터(예, Wi-Fi) 상태에서 다른 데이터(예, LTE)를 수동으로 연결하면, 수동 연결한 데이터 방식을 우선 적용합니다.
예를 들어, Wi-Fi가 연결되었더라도 LTE의 [연결]버튼을 누를 시 LTE로 데이터 연결이 되며 이 때 Wi-Fi On/Off하더라도 수동연결 우선이므로 LTE 연결을 유지합니다.
Wi-Fi 연결을 위해서는 Wi-Fi [연결] 버튼을 눌러 수동 연결해야 합니다.
※ 게임 및 영화 등을 다운로드 할 경우 LTE로 다운로드를 시작하면 다운로드 중, Wi-Fi를 연결하더라도 처음부터 LTE와 세션이 연결되었으므로 Wi-Fi로 연결이 안 된다는 컨셉입니다. 즉, 처음에 연결된 세션으로 다운로드가 완료된다는 뜻 입니다.
[참고] 설정의 데이터 사용(Data Usage)이 갑자기 ‘0MB’로 표시되는 경우
설정의 데이터 사용(Data Usage) 값은 서비스 공급자로부터 확인된 내용이 아닌 디바이스에서 측정된 값으로 서비스 공급자에 따라 사용량을 다르게 측정할 수 있습니다. 예를 들어 Samsung Recovery 프로그램으로 전체복원 진행하게 되면 데이터 사용량 표기는 초기화될 수 있습니다. 따라서 데이터 소진량은 각 통신사(SK, LG, KT) 어플을 설치 후 정확하게 확인하시길 당부드립니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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