삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 블루투스 마우스 반응 느림, 시작합니다.
– 블루투스 마우스 사용 중 반응 속도가 느려지는 현상이 발생한다면 인텔 플랫폼과 운영체제 사이의 일부 기능이 호환되지 않아(절전모드 상태의 장치를 깨우는 방식이 다름) 나타날 수 있습니다.
– 배터리 부족 또는 마우스 장치 문제일 수 있습니다.
아래의 방법으로 조치 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [장치 관리자]를 찾아 클릭하세요.
2. 장치 관리자에서 [시스템 장치]를 선택하세요.
3. Thunderbolt(TM) Controller를 찾아 더블 클릭하세요.
4. 속성 창이 실행되면 [전원 관리] 탭에서 [전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음] 항목의 체크를 해제한 후 확인 버튼을 클릭하세요.
※ 안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 배터리를 교체 후 증상을 확인해보시기 바랍니다. [배터리 교체후에도 문제가 지속된다면 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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