삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 윈도우 팝업 내용 자르는 이슈, 시작합니다.
인터넷 브라우저의 보기 배율이 확대 또는 축소 설정되어 있거나, DPI(배율) 설정과 해상도 설정이 맞지 않는 경우 발생 할 수 있습니다
인터넷 브라우저별 보기 배율 설정 방법
브라우저 보기 배율이 맞지 않는 경우 창이 잘려 보이거나 결재, 로그인 창이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
1) 브라우저 오른쪽 상단에서 설정 아이콘을 클릭하세요.
2) 확대/축소 비율을100%로 조정 후 문제가 해결되는지 확인 하세요.
[Internet explorer (인터넷 익스플로러)]
[Microsoft Edge (마이크로소프트 엣지)]
[Chrome (크롬 브라우저)]
디스플레이 해상도 설정(DPI 조절) 방법
DPI(배율) 설정과 해상도 설정이 맞지 않는 경우 팝업창이 잘려 보이거나 결재, 로그인 창이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
아래의 디스플레이 해상도 및 배율 변경 방법을 확인해보세요.
1) 윈도우 로고 키 + Q키 를 누른 후 “해상도” 입력 → 디스플레이 해상도 변경 클릭하세요.
2) 배율과 디스플레이 해상도를 최적의 해상도(권장)로 조정하세요.
① 배율 항목을 (권장)으로 설정 합니다.
② 디스플레이 해상도 항목을 (권장)으로 설정 합니다.