삼성 노트북 윈도우 호환성 이슈

예상 원인

모든 제품이 Windows10 운영체제 출시됨으로 인해 Windows10 이전에 보유하고 있던 소프트웨어 설치 시 신규 운영체제와 하드웨어 장치에 대한 호환성으로 인해 소프트웨어가 설치되지 않을 수 있습니다.

조치 방법

프로그램 설치 불가시 해당 프로그램 업체 호환성 확인필요

마이크로소프트 윈도우 호환성 센터 웹페이지가 삭제되었습니다.

설치하려고 하는 프로그램(앱)이 Windows10 OS 와 호환성 문제가 없는지 해당 프로그램 업체에 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

관리자 권한으로 프로그램 설치

① 설치할 프로그램 선택 → 마우스 오른쪽 클릭

 

② 관리자 권한으로 실행 클릭

 

③ 정상적으로 설치가 되는지 확인합니다.

호환성 모드로 프로그램 설치

 

① 설치할 프로그램 선택 → 마우스 오른쪽 클릭 → 속성클릭

② 호환성 항목 클릭

 

③ 호환모드에 체크하고 OS버전 선택

(이전 정상적으로 설치 사용했던 윈도우 버전을 선택)

 

④ 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크 후 확인

⑤ 설치하고자 하는 프로그램을 더블클릭하여 정상설치 되는지 확인합니다.

지속 설치가 안 되는 경우 해당 프로그램 업체에 설치 호환성 관련 문의가 필요함을 안내합니다.