삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 윈도우 10 업그레이드, 시작합니다.
모델별 업그레이드 지원 기준 확인 : 삼성전자서비스 1588-3366
Windows 10 업그레이드 방법 및 사용법 문의 : 마이크로소프트 1577-9700
Windows 10 업그레이드 사전 확인 사항
- 1. Windows 10으로 업그레이드할 수 있는 삼성 모델인지 반드시 확인하세요.
※ 아래 링크를 클릭하여 하단의 ‘Windows 7 / Windows 8.1에서 Windows 10 업그레이드’에서 윈도우10 업그레이드 가능 모델인지 확인하시기 바랍니다.
- 2. 시스템 최소 요구사항
- 프로세서
최소사양 : 1GHz 이상 / 권장사양 : x64(64bit) 지원 CPU
- 메모리
최소사양 : 1GB 또는 2GB(64Bit) / 권장사양 : 4GB
- 그래픽 카드
최소사양 : DirectX 9 그래픽장치(WDDM 드라이버 포함) / 권장사양 : DirectX 10 그래픽장치
- 디스플레이 화면
최소사양 : 800×600 픽셀 / 권장사양 : 1024×768 픽셀 (Windows Store접근 최소 해상도)
- 하드디스크 공간
최소사양 : 16GB 또는 20GB(64Bit) / 권장사양 : 20GB
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- 3. OS 확인
- Windows 7 SP1
- 최신 업데이트가 포함된 Windows 8.1 (단, 8→8.1로 업그레이드 필수)
- Windows 10 Technical Preview
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- 4. 데이터 저장 (중요)
- 중요한 모든 데이터는 반드시 USB 저장장치, 외장 HDD 등 외부장치에 저장하세요.
- 익스플로러 즐겨찾기, 연락처, 사진, 문서, 비디오, 음악 등 외부장치에 반드시 저장하세요.
- 저장공간이 부족(20GB)하면 Windows 10 업그레이드 시 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 않은 응용 프로그램은 삭제하여 주십시오.
- 5. Windows 버전별 사전 준비사항 (Windows 10 업그레이드 가능한 모델에 한함)
- 1) Windows 7 (정품에 한함)
- ① Windows Update를 실행하여 최신버전으로 업데이트 (제어판 → Windows Update)
※ Windows 7 SP1 업그레이드 필수 - ② ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
- ① Windows Update를 실행하여 최신버전으로 업데이트 (제어판 → Windows Update)
- 2) Windows 8 (정품에 한함)
- ① Windows Store를 통해 Windows 8.1로 업그레이드 필수
- ② Windows Update 를 실행하여 최신버전으로 업데이트
- ③ ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
- 3) Windows 8.1 (정품에 한함)
- ① Windows Update를 이용해 최신버전으로 업데이트
- ② ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
Windows 10 업그레이드 방법
1. Windows 10 업그레이드 방법 – Windows Update(권장)
- 1) ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
- 2) 제어판 – Windows Update를 실행
※ Windows 7 은 SP1 업그레이드 필수/ Windows 8은 8.1로 업그레이드 필수 - 3) 최신 업데이트로 설치
– Windows 7 : 업데이트 확인 – 업데이트 설치 버튼 클릭
– Windows 8.1 : 업데이트 확인 – 중요 업데이트 00개 사용 가능 클릭 – 설치버튼 클릭 - 4) Windows Update 창에서 ‘시작하기’ 선택
- 5) 필요한 파일을 다운받은 후 ‘사용자 동의’ 후 설치 → 지침에 따라 설치 진행
- 6) ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
2. Windows 10 업그레이드 방법 – ISO 파일 이용하기
ISO 파일 이용 업그레이드
※ Windows에서 설치 시 정품 인증 가능, ISO 부팅 후 Clean Install시 정품 인증 불가함
- 1) ‘Samsung Update’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
- 2) 제어판 – Windows Update를 실행
※ Windows 7 은 SP1 업그레이드 필수/ Windows 8은 8.1로 업그레이드 필수 - 3) MS사이트에서 ISO 파일 다운로드 (☞ MS사이트 Windows 10 다운로드 바로가기)
- 4) 다운로드 받은 ISO 파일 더블 클릭 – setup 더블 클릭 설치 진행
- 5) ‘Samsung Update(SW Update)’ 실행하여 BIOS, 프로그램, 드라이버를 최신버전으로 업데이트
Windows 10 설치 및 업그레이드 Q&A
- Q1. Windows 10 업그레이드 또는 Windows 10 탑재 출하 모델에서 웹사이트 사용 중 오류가 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
- Q2. Windows 10 무료 업그레이드 신청(운영) 기간은 언제까지 인가요?
- Q3. Windows 10 업그레이드 지원 대상 아닌 제품에 Windows10을 설치 사용할 수 있나요?
- Q4. 현재 Windows 10 업그레이드 지원대상 모델 외 차후 추가되는 모델이 있나요?
- Q5. Windows 10으로 업그레이드한 제품을 Windows 이전 시스템으로 복원하고 싶습니다. 가능할 경우 복원으로 인해 데이터가 삭제될 수도 있나요?
- ☞ 자세한 Q&A 내용을 확인하시려면 여기를 클릭하세요.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

