삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 윈도우 10 이미지 백업, 시작합니다.
해당 증상은 Samsung Update(SW Update)를 이용하여 Recovery 7을 최신 버전으로(7.2.x.x 이상) 업데이트 / 설치하여 증상을 해결할 수 있습니다. 윈도우 10 은 이전 버전 윈도우와 파일 형식이 다르기 때문에 Recovery 7을 업데이트 하지 않으면 Recovery 7의 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다.
삼성 PC에서 제공하는 Samsung Update는 2가지 앱 버전(Windows Store App과 Desktop App)으로 구분되며, 모델에 따라 버전이 다를 수 있습니다.
Samsung Update (Desktop App) : Windows 10(Ver.1607 포함 이전 버전) / 8.1 / 8 / 7 OS에서 사용 가능- Samsung Update (Windows Store App) : Windows 10 Creators Update (Ver.1703) 이후 버전에서만 사용 가능
아래 순서대로 복원 솔루션을 업데이트하세요.
Samsung Update [Desktop App] 기준 안내
- 1. Windows 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung] 폴더 아래의 [Samsung Update] 프로그램을 실행하세요.
※ 만약 Samsung 폴더에 ‘Samsung Update(SW Update)’ 프로그램이 없다면 아래 링크를 클릭하여 해당 프로그램을 설치하시기 바랍니다.
☞ ‘Samsung Update'(Desktop App) 다운로드 받기 (← 클릭하세요)
- 2. [Samsung Update] 프로그램에서 [업데이트] 메뉴를 클릭하세요.
- 3. [Recovery]를 선택하고 [업데이트] 버튼을 클릭하여 진행하세요.
Samsung Update [Windows Store App] 기준 안내
- 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
※ 컴퓨터에 인터넷이 연결된 상태에서 진행해야 합니다.
만약 Samsung Update 앱이 설치 안되어 있다면, 윈도우 스토어를 실행 후 ‘Samsung Update’로 검색하여 설치해주세요. - 2. [삼성 앱스] 메뉴를 클릭 후 [Recovery]를 선택하여 업데이트하세요.
또는 화면 오른쪽 상단 [모두 업데이트]를 선택하여 소프트웨어/드라이버를 최신 버전으로 설치 및 업데이트 하세요.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?