삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 윈도우10 11 터치스크린 ON/OFF, 시작합니다.
※ Windows 10, 11 OS 버전에서는 터치스크린(손 터치) 및 S Pen 기능을 On / Off하는 변경 메뉴를 지원하지 않습니다.
다만, 장치관리자에서 장치를 사용 /사용안함 설정하여 터치스크린(손 터치) 기능 및 S Pen 기능을 켜고 끌수 있습니다.
※ 장치 사용안함 설정이후에 Windows 업데이트 등으로 Plug & Play (플러그 앤 플레이) 기능이 활성화 되어 다시 켜질수 있습니다.
■ 장치관리자에서 터치스크린 사용안함 설정 방법
1. 키보드에서 Windows 로고 키 + X 키를 동시에 누른 후 메뉴에서 ‘장치 관리자’ 선택하세요.
2. 장치 관리자에서 휴먼 인터페이지 장치에서 HID 규격 터치 스크린 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 한번 클릭 후 디바이스 사용 안함으로 선택 후 예를 클릭하세요.
※ 터치스크린을 사용하려면 HID 규격 터치 스크린 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 사용으로 설정을 해주시기 바랍니다.
■ 디지타이져 (S펜) 사용안함 설정 방법
1. 키;보드에서 Windows 로고 키 + X 키를 동시에 누른 후 메뉴에서 ‘장치 관리자’ 선택하세요.
2. 휴먼 인터페이지 장치 → I2C HID 장치에서 마우스 오른쪽 클릭하세요.
3. 자세히 → 속성 항목을 하드웨어 ID로 변경하세요.
4. 값 항목에 WCOMxxx표기된 장치를 확인하세요. [I2C HID 장치 두개중 한개만 WCOMxxx표기됨]
5. WCOMxxx표기된 I2C HID장치 항목을 디바이스 사용 안 함으로 선택 시 S-Pen이 동작하지 않습니다.
※ 참고 : 일부 태블릿 계열 제품의 설정 방법도 참고하시기 바랍니다.
1. 태블릿 계열 중 SM-W62x, SM-W72x, SM-W73x 모델은 휴먼 인터페이스 장치를 사용/ 사용안함 설정하여 장치를 끌수 있습니다.
※ HID 규격 터치 스크린 항목이 없기 때문에 아래의 항목을 사용안함으로 설정하여 장치를 끌 수 있습니다.
- PenS2Helper Device : 디지타이져(S펜)
- TchS2Helper Device : 터치스크린(손터치)
2. 갤럭시북 S 계열 중 일부 SM-W767, NT767XCL ,NT767XCM 모델은 S펜이 지원되지 않으니 아래 방법으로 터치스크린(손터치) 기능을 Off 하세요.
- 장치관리자 → 휴먼 인터페이스 장치 → TspHelper Device 장치를 사용안함으로 설정합니다.