삼성 노트북 인터넷 파일 업로드 다운로드 문제

예상 원인

인터넷 익스플로어 설정이 문제가 있거나, Active X 문제 때문에 발생한 문제일수 있습니다.

조치 방법

인터넷 옵션 초기화

인터넷 연결확인이 정상이라면 인터넷 옵션 원래대로를 통해 증상해결을 도울 수 있습니다. 인터넷 옵션을 원래대로 할 경우 도구모음 및 추가기능 사용되지 않기 때문에 오류를 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.

단, 열려 있는 Internet Explorer 창을 모두 닫고 진행합니다. Internet Explorer 창이 열려 있는 상태에서는 원래대로 진행이 되지 않습니다.

1. 시작 → 프로그램 및 파일 검색 란에 inetcpl.cpl 명령어 입력 실행 또는 시작 → 제어판 → 인터넷 옵션 실행합니다.

2. [고급] 클릭 → [원래대로] 클릭합니다.

※ 고급 설정복원이란 : 인터넷옵션의 고급 설정값을 초기화 하는 것입니다.

3. 모든 설정을 원래대로 복원(다시 설정 클릭)

개인설정의 경우 열어 본 페이지 목록이 삭제 될 수 있으니, 사용자께서 삭제여부를 결정하신 후 진행하시기 바랍니다.

Active X 재설치

사이트마다 차이가 있지만, ActiveX를 설치해야 메일 첨부가 되는 웹사이트가 있습니다. 이럴 경우 ActiveX를 설치해야 첨부가 가능합니다.

액티브x설치 메시지가 뜰 경우 해당메세지를 누르고, 추가기능설치를 눌러 설치합니다. 해결이 되었는지 확인해 봅니다.