삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 하드디스크 오류 발생, 시작합니다.
상세 증상
하드디스크 손상 또는 오류에 대한 설명입니다.
조치 방법
디스크 검사 방법
디스크 오류 검사 : 드라이브에 오류가 있는지 검사합니다.
1. 내 컴퓨터를 실행 → 검사할 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
2. 도구 탭을 클릭한 다음 오류 검사에서 지금 검사를 클릭, 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인합니다.
3. 디스크 검사 옵션에서 체크 후 시작을 클릭합니다.
4. 검사를 완료합니다.
검사에서 발견된 파일 및 폴더의 문제를 자동으로 수정하려면 파일 시스템 오류 자동 수정을 선택합니다. 이 확인란을 선택하지 않으면 해당 문제가 보고만 되고 수정되지는 않습니다. 철저하게 검사하려면 불량 섹터 검사 및 복구 시도를 선택합니다. 이 검사는 드라이브 자체의 물리적 오류를 찾아서 복구하므로 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
파일 오류와 물리적 오류를 모두 검사하려면 파일 시스템 오류 자동 수정 및 불량 섹터 검사 및 복구 시도를 모두 선택합니다.
디스크 검사 후 오류가 또 발생할 경우 HDD 기기 이상일 수 있습니다.
안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?