삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 HDMI 연결 외부 디스플레이 소리 이슈, 시작합니다.
조치 방법
HDMI 케이블로 외부 디스플레이와 연결 했는데 소리가 나지 않을 경우 기본 재생 장치를 HDMI로 변경해 보시기 바랍니다.
Windows 설정에서 변경하기
- 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
- 2. [시스템]을 선택하세요.
- 3. [소리]를 선택하세요.
- 4. 출력에서 HDMI로 연결한 장치를 선택하세요.
※ HDMI로 연결한 장치의이름은 다르게 표시될 수 있습니다.
제어판에서 기본 재생 장치 변경하기
- 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
- 2. [시스템]을 선택하세요.
- 3. [소리]를 선택하세요.
- 4. 오른쪽 메뉴 중 ‘사운드 제어판’을 클릭하세요.
- 5. 사운드 제어판에서 HDMI로 연결한 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [기본 장치로 설정]을 선택하여 변경하세요.
- 6. HDMI 장치 드라이버는 그래픽 드라이버 패키지에 포함되어 있습니다.
위의 방법으로도 소리가 나지 않을 경우 [Samsung Update]를 통해 그래픽 드라이버 및 사운드 드라이버를 재설치 하세요.
※ Samsung Update 는 삼성전자서비스 홈페이지 또는 Microsoft Store를 통해 설치가 가능합니다.
1. 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다.
2. 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.
3. 유용한 소프트웨어 하단에 PC/프린터 메뉴 중 ‘Samsung Update’ 프로그램을 버전에 맞게 선택하여 클릭하세요.
4. 2017년 8월 14일 이전에 출시된 윈도우 8, 8.1, 10 제품은 Samsung Update 프로그램 ① 을 설치,
2017년 8월 14일 이후에 출시된 윈도우 10 제품은 Samsung Update App(앱) ② 을 설치하셔야 합니다.
② 번 선택 시 “Windows Store App 바로가기” 클릭하시면 Microsoft Store 이동 후 설치가 가능합니다.