삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 KM Player 4k 동영상 노이즈 이슈, 시작합니다.
조치 방법
해당 증상은 KM Player의 오디오 변환 필터 기능의 문제로 나타나는 증상입니다.
KM Player의 오디오 변환 필터 설정을 변경하여 증상을 해결할 수 있습니다.
아래의 방법으로 증상을 해결해보세요.
- 1. PC에 설치되어 있는 KM Player를 실행 후 KM Player에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
- 2. 메뉴에서 [옵션]을 선택하세요.
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- 3. 왼쪽 항목에서 [내장 필터]를 클릭 후 [오디오 변환]을 선택하세요.
- 4. [내장 오디오 변환 필터 사용]의 체크를 해제하세요.