삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 plus2 윈도우 설치 후 Update 안보임, 시작합니다.
- 해당 모델은 Samsung Update를 이용하여 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 지원하지 않습니다.
- Windows 업데이트 기능을 이용하여 드라이버를 설치하고, MS 스토어를 이용하여 소프트웨어를 설치하시면 됩니다.
※ Windows 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델[SAMSUNG UPDATE 지원하지 않음]
SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, NT340XLA, 345XLA, NT545XLA
※ Samsung Update 에서 드라이버 다운로드는 가능하나 드라이버 업데이트는 Windows 업데이트를 통해서만 진행되는 모델
NT550XDA, NT750XDA, NT755XDA, NT750XED, NT750XEE
조치 방법
Windows 업데이트 이용하여 드라이버 설치하기
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
2. 업데이트 및 보안을 선택하세요.
3. Windows 업데이트에서 [업데이트 확인]을 클릭하여 업데이트 내용을 확인하세요.
4. 업데이트가 진행됩니다.
스토어 (Microsoft Store) 이용하여 소프트웨어 설치하기
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Microsoft Store]를 찾아 실행하세요.
2. Microsoft Store의 오른쪽 상단 검색 창에서 설치하고자 하는 소프트웨어를 검색하세요.
※ 검색 시 영문명으로 검색해주세요.
(예: Samsung Flow → 검색어 Samsung Flow)
※ 단, Link Sharing과 Samsung Gallery 두가지는 한글로 검색해 주시기 바랍니다.
(Link Sharing → 링크 공유 / Samsung Gallery → 삼성 갤러리)
3. 설치 버튼을 클릭하여 설치하고자 하는 소프트웨어의 설치를 진행하세요.
윈도우 설치 후 인터넷 연결이 안된다면 인터넷이 되는 다른 PC에 Samsung Update 앱(UWA )을 설치하여 드라이버 다운로드, 저장 후 옮겨서 설치하실 수 있으니 아래 링크를 참고해보시기 바랍니다.
- 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.