삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 Windows 11 화면 녹화 검은 화면, 시작합니다.
해당 증상은 Windows 11 사용중 화면을 세로 모드로 전환한 상태에서 Screen Recorder로 화면 녹화를 진행 할 때 검은 화면이 나타나는 증상입니다.
이는 Screen Recorder 에서 Microsoft의 특정 방식을 사용하여 발생하는 증상이기 때문에 Samsung Update를 이용하여 Screen Recorder를 최신 버전으로 업데이트하여 증상을 해결할 수 있습니다.
아래 방법으로 증상을 해결해보세요.
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
2. 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.
3. [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
4. 왼쪽 메뉴에서 [삼성 앱스]를 선택하세요.
5. [Screen Recorder]를 찾아 업데이트를 진행하세요.
6. 시스템을 다시 시작 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.