삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 스마트폰 갤럭시 ON7 Prime 수신 알림 문제, 시작합니다.
해당 동작 컨셉은 Android(7.0) N OS부터 구글의 알림 정책에 의해 변경된 사항입니다.
전체화면은 알림 등록을 통해 보이게 되며, 해당 알림 중요도가 높음이어야 합니다.
자가 의도적으로 해당 알림을 ＂무음으로 설정＂을 하게 되면 알림의 중요도가 낮음으로 설정이 되어 전체 화면의 조건을 만족하지 못해 현상이 발생하게 됩니다.
이는 Google의 알림 정책에 의한 동작으로 현상이 발생할 경우 아래와 같이 설정하여 사용해 보시기 바랍니다.
전화 통화 수신 상태 → 알림 창 내림 → 통화시간 올라가는 부분 롱 터치 → 무음 또는 차단 사용 안 함(전체 화면) / 무음으로 알림 설정(팝업)
전화올 때 팝업 형태 변경 화면
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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