삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 스마트폰 갤럭시A7 화면 터치 및 버튼 동작, 시작합니다.
어플 충돌 및 소프트웨어의 일시적인 오류로 인해 화면 터치, 버튼 동작이 안될 수 있습니다.
전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.
볼륨 아래(↓) 버튼과 전원버튼을
동시에 7초 이상 길게 터치
※ 참고
소프트 리셋 진행 중 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 눌려지지 않은경우 ① 볼륨 조절 바 화면 또는 ② 전원 ON/OFF 화면이 나타나게됩니다.
케이스를 장착하신 경우 분리하여 재부팅될 때까지 측면 버튼과 음량(하) 버튼 동시에 길게 눌러 주세요.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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