삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 스마트폰 갤럭시J2 PRO 수신 알림 문제, 시작합니다.
전화 수신 시 전체 화면 또는 팝업 형태로 표시되는 것은 전화 수신 시 알림의중요도에 따라 달라집니다.
예를 들면, 알림의 중요도를 높게 설정하면 전화 수신 화면이 전체 화면으로 표시되고,알림의 중요도를 낮게 설정하면 전화 수신 화면이 팝업 형태로 표시됩니다.
알림의 중요도를 높게 설정했는데, 알림이 팝업 형태로 표시된다면 사용자가 의도적으로 해당 알림을 ‘무음으로 설정’하면 알림의 중요도가 낮음으로 강제 로 변경되어 팝업 형태로 표시되게 됩니다.
아래의 방법으로 전화 수신 알림 형태를 변경해 보세요.
알림 변경 방법 안내
전화 통화 수신 상태에서 상단 알림창을 아래로 내림 → 통화시간 올라가는 부분을 3초 이상 길게 터치 → 무음 또는 차단 사용 안 함(수신시 전체 화면으로 표시) / 무음으로 알림 설정(수신시 팝업으로 표시)
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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