삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 에어컨 홈멀티 에러 코드 E134 E136, 시작합니다.
원인 안내
전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다.
※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임)
※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서
제품 내부 이물 제거
E134 또는 E136 에러는 이물질에 의해 패널의 작동이 방해를 받아 발생할 수 있으므로 혹시 가동부에 이물질이 있다면 제거해 주시기 바랍니다.
방해물 위치 변경
패널이 작동할 때 작동범위 내에 장해물이 있으면 에러가 발생할 수 있습니다. 장해물의 위치를 옮긴 후 가동을 해주십시오. (화분,소파,장식장 등의 위치를 옮겨주세요)
에어컨은 배관이 연결되어 있으므로 절대 임의로 움직이시면 안 됩니다. 제품을 움직이게 되면 배관 연결부에 크랙이 발생하여 에어컨 내부의 냉매가 새는 원인이 될 수 있습니다.
※ 크랙 : 연결부에 금이 가는 현상, 배관이 찢어지거나 깨지는 현상
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
– 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
– 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
1) 2012년 이후 스마트 리셋 방법
| 년도 | 2011~2013 | 2014~2017 |
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [확인/취소 누른 상태에서]+[바람▽] 5초 | [확인 버튼 누른 상태에서]+[무풍 또는 바람세기] 5초 |
| 년도 | 2018(음성인식) | 2018(일반) |
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [무풍]+[모드] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 |
| 년도 | 2019, 2020(음성인식) 무풍클래식, 무풍슬림 | 2019, 2020(일반) 무풍클래식, 무풍슬림 |
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [무풍]+[모드] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 |
| 년도 | 2019, 2020(음성인식) 무풍갤러리 | 2019, 2020(일반) 무풍갤러리 |
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [무풍]+[청정] 5초 | [무풍]+[청정] 5초 |
| 년도 | |||
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [확인]+[바람 ▽] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 | [무풍]+[청정] 5초 |
| 년도 | 2022년 무풍갤러리 | 2022년 AF**B75****N,AF**B64****N 계열 |
| 리모컨 모양 |  |
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| 스마트 리셋 방법 | [무풍]+[청정] 5초 | [확인]+[바람 ▽] 5초 |
2) 2011년이전 전원리셋 방법
– 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
