삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 웨어러블 갤럭시 버즈 이어버드 터치 안됨, 시작합니다.
갤럭시 버즈의 이어버드를 터치하여 음악을 재생 또는 정지하고, 전화를 받거나 거절할 수 있습니다.
터치로 조작이 가능한 다른 액션을 설정할 수도 있습니다.
※ 위 이미지는 갤럭시 버즈2 프로 모델을 예시로 한 내용입니다.
- 한 번 터치하기 : 음악을 재생/정지, 텍스트 음성 변환 기능 사용 중지
- 두 번 터치하기 : 다음 곡 재생, 전화 수신 또는 종료, 현재 통화 보류 또는 새전화 수신, 보류된 통화와 새로 수신된 통화 사이 전환 (기본설정 ” 꺼짐”)
- 세 번 터치하기 : 3초 이내 세 번 터치하여 이전 음악 파일 재생(3초 후에는 음악의 처음으로 돌아감) (기본설정 ” 꺼짐”)
- 길게 터치하기 : 프리셋 기능 실행 (기본설정: 소음 제어 모드), 전화 거절
갤럭시 버즈 이어버드에서 소리는 들리지만 터치(탭) 동작이 안될 경우
Galaxy Wearable 앱에서 터치 설정 상태를 확인합니다.
Galaxy Wearable 앱 > 터치 컨트롤 > 탭 설정 확인(꺼졌을 경우 활성화)
① Galaxy Wearable 앱 실행
② 터치 컨트롤
③ 탭 설정 확인(꺼졌을 경우 활성화)
갤럭시 버즈의 이어버드에서 음악 재생 중 볼륨(소리) 조절이 안될 때
Galaxy Wearable 앱에서 음량 내리기/올리기 설정 상태를 확인합니다.
Galaxy Wearable 앱→ 터치 컨트롤 → 길게 누르기 → 왼쪽 : 음량 내리기/오른쪽 음량 올리기 설정후 이어버드에서 조절이 가능합니다.
① Galaxy Wearable 앱 실행
② 터치 컨트롤
③ 길게 누르기
④ 왼쪽 : 음량 내리기
오른쪽 : 음량 올리기 선택
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
