삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 리모컨 작동 불가 문제, 시작합니다.
※ 리모컨 건전지를 교환해 주세요.
스마트 리모컨 건전지 교환이 안될 경우 아래 동영상을 참조해 주세요.
건전지 교체나 스마트 리모컨의 블루투스 페어링 후에도 동작되지 않는다면 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.
TV 전원이 꺼지고 켜진 후 TV 로그가 뜬다면 TV 리모컨 페어링을 다시 진행해 주세요.
만일 위 방법으로도 해결이 안된다면 리모컨이나 TV 리모컨 수신부 증상일 가능성이 있습니다.
증상에 대한 확인은 저희 전문 엔지니어를 통해 진단을 받아주시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
