삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 멀티룸 TV 소리 안 나옴(2014년), 시작합니다.
예상 원인
네트워크로 연결되어 있지 않거나 스피커 추가가 되지 않아서 발생할 수 있습니다.
조치 방법
TV 스피커 설정 확인
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 스피커 설정 → 멀티룸 링크 선택
TV 리모컨 메뉴에서 음향
스피커 설정
TV 스피커를 멀티룸 링크 변경
멀티룸 링크로 선택
사운드바와 스피커 서라운드 설정
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 스피커 설정 → 설정 → 멀티룸 → 사운드+서라운드 → 중앙 사운드바 모델 선택 → 후방 좌 스피커선택 → 후방 우 스피커선택 → 확인
※ 후방 스피커 좌/우 선택시 구분 필요합니다.
설정에서 멀티룸 선택
사운드바+서라운드 선택
Soundbar 선택
후방 좌 이동
후방 좌 스피커 선택
후방 우 이동
후방 우 스피커 선택
스피커 테스트에서 각각 소리 출력되는지 확인
스피커 테스트후 “확인” 선택(완료)
TV 리모컨 볼륨 조절시 멀티룸 링크 표시 나옴
펌웨어 업그레이드 방법
메뉴 →고객지원 → “소프트웨어 업데이트” → “인터넷으로 업데이트” 선택
“선택” 클릭하면 자동 다운로드 실시함 (현재 TV 버젼이 최종이면 새로운 버전이 없습니다 문구 나타나며 진행 안됨)
“업그레이드 하겠습니까?” 문구 나타나면
완료시 전원 자동으로 OFF/ON 되면 완료