삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 멀티룸 TV 소리 안 나옴(2015년), 시작합니다.
예상 원인
네트워크로 연결되어 있지 않거나 스피커 추가가 되지 않아서 발생할 수 있습니다.
조치 방법
조치 방법
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 스피커 리스트 → 무선 스피커 선택
TV 리모컨 메뉴에서 음향
스피커 리스트
무선 스피커 선택
사운드바와 스피커 서라운드 설정
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 스피커 리스트 → Wi-Fi 서라운드 설정 → 중앙스피커 선택 → 스피커 좌/우 선택 → 저장
※ 후방 스피커 좌/우 선택시 구분 필요합니다.
중앙 스피커 사운드바 선택 후방 좌로 이동하는 이미지후방 좌 이동
후방 좌 이동
후방 좌 스피커 모델 선택
후방 우측 이동
후방 우측 지그스피커 선택
스피커 테스트 누른 후 각각 소리 출력되는지 확인
스피커 테스트 후 “저장” 선택(완료)
펌웨어 업그레이드 방법
메뉴 → “고객지원” 선택
고객지원 → “소프트웨어 업데이트” 선택
소프트웨어 업데이트 → “인터넷으로 업데이트” 선택
“선택” 클릭하면 자동 다운로드 실시함 (현재 TV 버젼이 최종이면 새로운 버전이 없습니다 문구 나타나며 진행 안됨)
“업그레이드 하겠습니까?” 문구 나타나면
완료시 전원 자동으로 OFF/ON 되면 완료