삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 멀티룸 TV 소리 안 나옴(2016년), 시작합니다.
예상 원인
네트워크로 연결되어 있지 않거나 스피커 추가가 되지 않아서 발생할 수 있습니다.
조치 방법
TV 스피커 설정 확인
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 스피커 선택 → 서라운드(Wi-Fi) 스피커 선택
메뉴-음향-스피커 선택
서라운드(Wi-Fi) 스피커 선택
확인
사운드바와 스피커 서라운드 설정
TV 리모컨 메뉴 → 음향 → 전문가 설정 → Wi-Fi 서라운드 설정 → 중앙스피커 선택 → 스피커 좌/우 선택 → 저장
※ 후방 스피커 좌/우 선택시 구분 필요합니다
전문가 설정 선택
무선 스피커 관리 선택
멀티룸 링크 설정 선택
중앙 스피커 사운드바 선택
좌측 스피커 R1 선택
우측 스피커 지그 선택
스피커 배치 완료/테스트 시작
테스트 완료 후 “저장” 선택
해당 팝업이 뜨면 “예” 선택(완료)
완료 후 TV 리모컨 볼륨 조절시 해당 이미지 처럼 볼륨 아이콘이 변경됨
펌웨어 업그레이드 방법
메뉴→ 고객지원 → “소프트웨어 업데이트” 선택
소프트웨어 업데이트 → “인터넷으로 업데이트” 선택
“업그레이드 하겠습니까?” 문구 나타나면
완료시 전원 자동으로 OFF/ON 되면 완료
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?