삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 스마트 TV 특정 채널 안 나와요, 시작합니다.
1 RF 연결 조건에서 채널△,▽버튼을 누르면 일부 채널이 안나오고 건너뜁니다. 단, 숫자 키로 입력하면 정상적으로 채널이 나옵니다.
조치 방법
대상 모델 : 2013년 Smart TV(F6330 이상 계열)
※ 아래 내용은 채널 목록을 실행 후 “등록된 채널”로 되어있는지 확인하여 등록된 채널 및 전체로 선택하는 방법에 대한 안내입니다.
1. 가상리모컨 -> 메뉴를 선택합니다.
- 2. 채널/방송을 선택 후 채널목록을 실행합니다.
- 3. 왼쪽(좌)로 이동하여 정렬항목을 “전체”로 변경
- 4. 또는 오른쪽(우)로 이동하여 채널모드를 “등록된 채널”로 변경하시면 됩니다.
※ 참고: 채널 목록을 실행하였을 때 상단에 팝업되는 3가지 화면에 대한 채널 변경
- 1. 채널 ▲,▼ 시 특정 채널만 변경됩니다.
- 2. 채널 ▲,▼ 시 특정 채널만 변경됩니다.
- 3. 채널 ▲,▼시 채널검색을 한 모든 채널이 변경됩니다.
1. 가상리모컨 -> 메뉴 -> 채널/방송 -> 채널목록 실행하여 제목을 확인
2 . 제목이 선호목록일 경우
-
① 해당창에서 터치패드
오른쪽으로 이동하여 [채널모드]-
② 채널모드를 [등록된 채널]로 변경 선택
3 . 제목이 등록된 채널이 아닌 다른 항목일 경우
- ① 해당창에서 터치패드 왼쪽으로 이동
-
② 장르를 [전체]로 변경 선택
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?