삼성 티비 영문자막 표시 안 되는 문제

 

예상 원인

자막 표시 설정이 안 되었거나, 방송 프로그램에서 자막 방송 송출이 안 되어 발생할 수 있습니다.

외부 입력 시청 시 (셋탑 박스) 발생할 수 있습니다.

조치 방법

자막 설정 방법

• 한글자막을 방송화면에 표시하기 위하여 제품에서 자막설정을 해야 합니다.

■ 리모컨별 자막 설정 방법

1. 일반 리모콘(IR)에서 자막 켜기/끄기 안내

메뉴 → 시스템 → 자막 → 켜기

또는 간편메뉴 → 자막 → 켜기

2. 스마트 터치 리모콘(B/T)에서 자막 켜기/끄기 안내

2013년(F)시리즈 : 가상리모콘 → 간편메뉴 → 자막 → 켜기

2014년(H)시리즈 : 버튼더 보기 → 자막 → 켜기

※ 2017년 자막표기 설정 방법 안내

자막방송 송출여부 확인

초기화 방법

TV 오동작 증상으로 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※ [주의] 초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다.

■ 생산 년도별 제품 초기화 방법

~ 2009년  초기화 방법 [설정 방법]

초기화기능이 적용되지 않음 → 전원코드 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결합니다.

2010년 ~ 2011년   초기화 방법[ 설정 방법]

리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오.

TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.

2012년    초기화 방법[ 설정 방법]

리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예”를 선택 → 초기화가 완료됩니다.

2013년 초기화 방법 [설정 방법]

[리모컨의 ‘가상리모컨’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

 2014년 초기화 방법 [설정 방법]

[리모컨의 ‘버튼더보기’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

2015년 초기화 방법 [설정 방법]

[리모컨의 ‘메뉴/123’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

 

2016년 초기화 설정 방법

[리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

 2017년 초기화 설정 방법

[리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력 → 재부팅 후 초기화가 완료됩니다.