삼성 티비 화면 짤려서 나와요

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 화면 짤려서 나와요, 시작합니다.

 

 

– 화면크기 설정이 변경되거나, 오동작으로 발생할 수 있습니다.

 

화면이 짤려서 나올때 조치 방법

화면크기 설정방법

화면크기가 원본크기에 선택이 될 경우 방송국에서 송출하는 원본 화면으로 보여 화면 테두리 부분에 여백이 생기거나, 흰 줄이 발생할 수 있습니다.

화면크기를 16:9(표준)로 조정하면 정상적인 시청이 가능하게 됩니다.

 2017년 화면크기 설정하는 방법

메뉴 → 화면 → 화면크기 → 16:9 표준 선택

 2016년 화면크기 설정하는 방법

 2015년 화면크기 설정하는 방법

 - 2012년 이전 : [메뉴 → 화면 → 화면조정 → 화면크기 → 16:9로 변경]

– 2013년 ~ 2014년 모델 : [메뉴 → 화면 → 화면크기 → 16:9로 변경]

 초기화 방법

TV 오동작 증상으로 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

 

※ [주의]  초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다.

생산 년도별 제품 초기화 방법

① ~ 2009년

② 2010년 ~ 2011년

리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오  

TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.

 

③ 2012년 ~

리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예”를 선택 → 초기화가 완료됩니다.

 2013년 초기화 방법[설정방법]

[리모컨의 ‘가상리모컨’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨

2014년 초기화 방법[설정방법]

[리모컨의 ‘버튼더보기’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨

 2015년 초기화 방법[설정방법]

[리모컨의 ‘메뉴/123’ 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨

  2016년 초기화 설정방법

[리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

 2017년 초기화 설정방법

[리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력 → 재부팅 후 초기화가 완료됩니다.