삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 2016 TV 리모컨 페어링, 시작합니다.
예상 원인
스마트 리모컨 페어링이 되지 않아서 전원 버튼 외 다른 버튼 동작이 안되는 경우입니다.
조치 방법
모델 사양 확인
모델 사양에 따라 스마트 리모컨 지원되는 사양인지 확인이 필요합니다.
리모컨 페어링 방법
2016년 스마트 리모컨 페어링이 필요합니다.
■ 페어링 방법
1. “복귀+재생/일시정지” 버튼을 동시에 TV 쪽을 향해 5초 이상 누르세요.
2. TV 상단 중앙에 연결 중이라는 표시가 나타납니다.
3. TV 상단 중앙에 페어링 완료 표시가 나타납니다.
초기화 방법
[리모컨의 홈 버튼 누름]
[화면에서 설정 누름]
[고객지원 누름]
[자가진단 누름]
[초기화 누름]
[숫자 0000 입력 후 예 누름]
원격 초기화 안내
메뉴 설정 초기화를 진행해도 동일한 경우 공장 출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.
공장 출하 조건 초기화는 원격상담으로만 진행이 가능합니다.
그래도 해결이 되지 않았다면, 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.



