삼성 티비 2016 TV 화질테스트

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 2016 TV 화질테스트, 시작합니다.

예상 원인

흑백 나옴

붉게 보임/특정 색 이상

색상 번짐/겹침/이중

특정 채널에서만 색상이 번져 보이는 경우 제품 이상이 아닌 방송 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.

제품 이상인 경우 모든 채널에서 동일하게 색상이 번지는 증상이 나타나기 때문입니다.

이 경우 방송사에 문의해 주시어 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송 신호 점검을 받아주시기 바랍니다.

색상이 번져보이거나 흑백으로 보이는 경우 방송신호 문제로 발생할 수 있으며, 화질테스트 기능을 통하여 제품의 이상 유/무를 확인할 수 있습니다.

리모컨의 홈 버튼 누름 → 좌측 하단 ‘설정’ → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가 진단 → 영상 테스트를 선택

1. 리모컨의 홈버튼 누름

2. 좌측 하단의 ‘설정’ 선택

3. 고객지원 → ‘디바이스 케어’ 선택

4. ‘자가 진단’ 선택

5. ‘영상 테스트’ 선택

리모컨의 홈 버튼 누름 → 좌측 하단 ‘설정’ → 고객지원 → 자가진단 → 화질테스트를 선택

1. 리모컨 홈버튼 누름

2. 좌측하단 [설정]이동

3. 메뉴 → 고객지원 이동

4. ‘자가진단’ 선택

5. ‘화질테스트 시작’ 선택

6. TV에 저장된 샘플 이미지 표시됨