삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 QLED TV 리모컨 작동 불가, 시작합니다.
※ 리모컨 건전지를 교환하거나 스마트 리모컨 페어링 후에도 동작이 되지 않는다면 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.
이후 TV 전원이 꺼지고 켜진 뒤 TV 리모컨 페어링을 다시 진행해 주세요.
스마트 리모컨 건전지 교환이 안될 경우 아래 동영상을 참조해 주세요.
만일 위 방법으로도 해결이 안된다면 리모컨이나 TV 리모컨 수신부 증상일 가능성이 있습니다.
증상에 대한 확인은 저희 전문 엔지니어를 통해 진단을 받아주시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
