삼성 티비 QLED TV 화면 간헐적 표시 문제 해결

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 QLED TV 화면 간헐적 표시 문제 해결, 시작합니다.

[동영상 자막]

1. TV에 화면이 나오지 않는 경우는 전원코드의 접점이 헐거워졌거나 주변기기가 꺼져 있는 경우 많이 발생합니다.
2. 먼저 TV에 화면이 나오지 않는다면 TV 하단에 있는 LED 램프를 확인해 주세요.
LED 램프는 하단 중앙 또는 모서리에 위치해 있습니다.
3. 램프가 꺼져 있는 경우에는 원컨넥트와 TV를 재 연결해 주세요.
AOC(매직)케이블을 TV와 원컨넥트에서 분리 후 조립해주세요.
4. 원컨넥트의 전원코드도 재연결해 주세요.
5. 만약 절전형 콘센트에 연결되어 있다면 상시 전원 콘센트에 연결해 주세요.
6. 램프는 꺼져 있으나 TV 화면에 “입력 신호가 없습니다” 또는 검은 화면, 삼성 로고가 나온다면 주변기기 전원이 꺼진 경우입니다.
7. 주변기기 전원 및 연결 케이블 상태를 확인해 주세요.
8. 만약 연결된 주변기기 없다면 외부입력을 TV로 선택해 주세요.
(홈 → 설정 → 외부입력 → TV)
9. 램프가 켜져 있는 경우에는 TV가 대기 상태에 있는 경우이니 리모컨으로 전원 버튼을 눌러 주세요.
10. 만약 리모컨의 전원 버튼을 눌러도 램프에 아무런 반응이 없으면 리모컨의 건전지가 소모된 것이니 새 건전지로 교체해 주세요.

화면이 나오지 않는다면 일시적인 오동작 해결을 위해 콜드 부팅을 진행해 주세요.

■ 2017년 이후 스마트 TV의 콜드 부팅 방법

화면이 뜨지 않거나 전원이 안들어온다면 리모컨 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅으로 TV 제품 전원이 꺼지고 켜질때 로그 표시가 되고 화면이 나타납니다.

동작 상태를 확인해 주세요.

※ 동영상 안내를 참고해 주세요.

TV사용 가이드 저희가 알려드립니다! 리모컨으로 TV 리셋하기

Q. 리모컨으로 TV 리셋 어떻게 하나요?
1. TV 리셋(콜드 부팅)은 TV 초기화가 아닌 소프트웨어 리셋 (재부팅) 기능 입니다.
2. 콜드 부팅 후 전원이 켜지면 사용해 주세요.
※ 곧 시작되는 동영상을 참고해 주세요!

1. 리모컨 전원 버튼을 3초간 눌러주세요
2. TV 로그 표시와 전원이 켜지면 사용해 주세요

■ 2014년 ~ 2016년 TV의 콜드 부팅 방법

1. TV 후면 전원코드를 분리 후 다시 연결해 주세요.

2. TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 로그 표시 후 화면이 나타납니다.

■ 더 프레임 TV의 콜드 부팅 방법

– 더 프레임TV는 리모컨으로 콜드부팅을 지원하지 않아 리모컨으로 전원을 끈 후 60초 이내에 다시 켜주시기 바랍니다.

전원이 자동으로 켜진 뒤 동작 상태를 확인해 주세요.

만일 위 방법으로 해결되지 않는다면 연결 단자나 TV 내부 회로 점검이 필요합니다.

증상에 대한 정확한 판단을 위해 저희 전문 엔지니어를 통해 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.