삼성 티비 TV 채널 전환 느림

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 TV 채널 전환 느림, 시작합니다.

 

 

 

삼성전자 이미지

 예상 원인

스마트 리모컨 페어링이 되지 않아서 전원 버튼 외 다른 버튼 동작이 안되는 경우입니다.

 조치 방법

 모델 사양 확인

모델 사양에 따라 스마트 리모컨 지원되는 사양인지 확인이 필요합니다.

 리모컨 페어링 방법

2013년 스마트 리모컨 페어링이 필요합니다.

■ 페어링 방법

1. 리모컨 뒷커버를 열고 “페어링” 버튼을 TV 쪽을 향해 5초 이상 누르세요.

설명에대한표현

2. TV 왼쪽 하단에 연결중 표시가 나타납니다.

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3. TV 왼쪽 하단에 페어링 완료 표시가 나타납니다.

설명에대한표현

 

    초기화 방법

[가상리모컨 버튼 누름]

[가상리모컨 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[고객지원 누름]

[고객지원 누름]

[자가진단 누름]

[자가진단 누름]

[초기화 누름]

[초기화 누름]

[확인버튼을 누름(터치중앙)]

[확인버튼을 누름(터치중앙)]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"] 확인을 누르면 테스트 영상이 나옴 누름

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 “0000”]

["예"누름(TV 재부팅)]

[“예”누름(TV 재부팅)]

 원격 초기화 안내

메뉴 설정 초기화를 진행해도 동일한 경우 공장 출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

공장 출하 조건 초기화는 원격상담으로만 진행이 가능합니다.