삼성 티비 TV 화질테스트(2013년)

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 TV 화질테스트(2013년), 시작합니다.

 

 

 화질 테스트 방법

•  화면에 문제가 있다면 TV 영상이 정상적으로 출력되고 있는지 확인할 수 있습니다.

 [가상 리모컨 설정방법]

리모컨의 [가상리모컨] 버튼 누름 → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [화질 테스트]

 [IR 리모컨 설정방법]

리모컨의 [메뉴] 버튼누름 → [고객지원] → [자가진단] → [화질 테스트]

※ 화질 테스트가 안 될 경우 TV 제품 전원을 끄고 다시 켜주시어 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

※ 화질 테스트시 화면에 샘플 영상이 재생되는데 해당 영상이 선명하게 잘 보이는 경우 제품의 이상이 아닌 외부 방송신호의 이상으로 화질 이상 증상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 시청중인 케이블 방송사에 문의해 주시어 신호 점검을 받아보셔야 합니다.

화질 테스트시 샘플 영상이 선명하지 않는다면 LCD 패널이나 TV 내부 증상으로 발생될 가능성이 있습니다.

해당 부분은 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.