삼성 티비 USB 연결 사운드바 음 끊김

삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 USB 연결 사운드바 음 끊김, 시작합니다.

 

 

 

삼성전자 이미지

예상 원인

주변 무선 간섭으로 인한 끊김 증상이 발생 할 수 있습니다.

조치 방법

사운드바 펌웨어 업데이트

■  HW-MS6501/MS651/MS751 파일 다운로드

삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec) 고객지원에서 해당모델 을 검색하세요.

업그레이드 파일중 2017.10.30일자 Ver 1143.0 파일을 보유한 USB 메모리에 저장하세요.(반드시 압축해제 필요)

 ■ 사용 가능한 젠더 종류 2가지

1. C타입 케이블 USB 젠더로 사용가능

2. C타입 USB젠더사용가능(갤럭시S8,노트8 액세서리)

3. 마이크로 USB젠더 사용불가(갤럭시S7 액세서리)

사용가능한 젠더 종류 2가지
C타입 케이블 젠더 C타입 젠더 Micro 젠더(사용불가)
1. C타입 케이블 젠더 2. C타입 젠더 3. Micro 젠더(사용불가)

  ■ HW-MS6501/MS651/MS751 업데이트 방법

※ MS550 동일한 방법으로 진행. 단, USB젠더 없이 메모리 단자에 직접 꽂으면됨

– 사운드바 밑면 WIRELESS 단자 C타입 젠더 이용해서 USB 메모리 장착.

– 사운드바를 OFF 상태 메모리 장착 전원을 ON 시키면 USB를 통한 자동업데이트 진행됨.

– 만약 업그레이드 문구가 안나타날 경우 메모리 꽂아놓은 상태에서 전원코드 재연결 후 전원켜기 하면됨

업데이트 방법
USB메모리 C타입 젠더에 체결 전원 OFF 상태에서 WIRELESS 단자 연결
1. USB 메모리 C타입 젠더에 체결 2. 전원 OFF 상태에서 WIRELESS 단자 연결
연결후 사운드바 전원코드 재연결한 다음 전원 켜기 1~2분후 오른쪽 “UPDATE”표시가 됨
3. 연결 후 사운드바 전원코드 재연결한 다음 전원 켜기 4. 1~2분 후 오른쪽 “UPDATE” 표시가 됨

※ 업데이트 문구가 뜨지 않으면 전원 OFF 후 사운드바 전원코드 다시 한 번 재연결 후 전원ON 시킴