삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 국내외 소모품 구매 방법, 시작합니다.
고객 질문 내용
SL-C473W 제품 사용하고 있는데요, 얼마 사용하지 않았는데 노란색 토너가 교체해야 하는 상황이 되었습니다. CLT-Y405S 제품인 거 같은데… 혹시 호환되는 제품은 없는지 궁금합니다. 제가 지금 미국에 있는데 405는 검색해도 구입이 안되고 406은 구입이 가능합니다. 호환 가능한 모든 제품 문의 드립니다.
답변 내용
문의하신 SL-C473W 복합기의 노란색 토너는 CLT-Y405S 모델이 맞지만 CLT-Y406S와 호환되지 않고, 해외에서 판매하는 토너 및 소모품은 호환되지 않습니다.
해외에서 판매되는 프린터와 소모품은 그 나라에서 판매되는 제품에만 맞게 설계되어 있어서 프린터의 각종 소모품은 프린터를 구입한 나라의 부품으로 교체를 해주셔야 하며 프린터와 소모품의 판매나라가 달라지면 호환이 되지 않습니다.
- 한국에서 프린터 구입 → 한국에서 판매하는 폐토너통, 토너, 잉크 구입 후 교체
- 미국에서 프린터 구입 → 미국에서 판매하는 폐토너통, 토너, 잉크 구입 후 교체
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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