삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 레이저 복사 흐림, 시작합니다.
예상 원인
- 원본 문서가 흐리거나 복사 설정을 밝게 설정한 경우 발생할 수 있습니다.
- 토너가 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
- 일부 흐린 경우 스캔부에 이물이 있거나 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.
조치 방법
– 원본 문서 자체가 흐린 경우 진하게 잘 나온 원본으로 복사를 해본 후 정상인지 확인합니다.
복사기능의 농도조절을 진하게 설정하여 복사 상태를 확인해보시기 바랍니다.
복사 설정 방법
1. 복사할 원고를 자동 원고 급지장치(ADF) 또는 유리면 위에 올려 놓습니다.
2. 조작부에서 복사 버튼 선택 후 메뉴 → 복사기능 → 농도조절을 누릅니다.
3. 원하는 설정값 (예:진하게+5) 조절 후 선택 OK 누릅니다.
4. 복사 매수 입력 확인 후 시작버튼 누릅니다. 복사 완료된 후 농도조절은 기본 상태로 돌아갑니다.
※ 자세한 정보는 모델명을 정확하게 확인 후 사용설명서 → 목차에서 복사를 선택 후 복사 설정 방법을 확인하시기 바랍니다.
□ 복사도 흐리고, 컴퓨터에서 출력하는 인쇄상태도 모두 흐리게 나오는 경우 토너 카트리지의 잔량 상태를 확인 후 토너 카트리지를 정품으로 교체해 보시기 바랍니다.
토너 카트리지 잔량 확인/교체시기/토너절약 해제 확인 방법
토너 카트리지의 잔량 상태 확인 후 새 카트리지로 교체시기가 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
토너 카트리지인 경우 토너가 고루 섞이도록 카트리지를 5~6회 정도 천천히 아래 그림처럼 흔들어 본 후 다시 복사해 보세요.
[토너 절약 기능 사용 안 함으로 변경하는 방법]
1. 토너 절약 버튼 있는 모델인 경우 버튼 눌러 해제하십시오.
2. 또는 Easy Printer Manager의 장치 설정항목에서 토너 절약을 해제하십시오.
자동원고 급지장치(ADF) 독취부/유리면 세척하는 방법
복합기 세척 / 이물제거 부위 설명
해당부위가 오염되어 있을 경우(볼펜수정액-화이트) 복사 시 흐림 증상이 발생될 수 있다.
아래 ①번 부분의 유리면을 오염제거 시까지 세척 합니다.
②번 : 평판(유리면) 부위로 유리면 복사 시 사용되는 부위도 세척합니다.
안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.

