삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 정착기 교체 메시지, 시작합니다.
예상 원인
- 정착기의 수명이 종료된 경우 발생하는 메시지입니다.
조치 방법
‘새 정착기로 교체하십시오’ 메시지
– 정착기(FUSER) 란?
레이저 프린터/복합기 제품의 인쇄 과정에서 인쇄용지의 높은 열과 압력을 가해 토너 가루를 종이에 압착 시켜주는 부품이며, 소모성 부품입니다.
(사용자가 직접 교체 불가능, 엔지니어 통하여 교체 가능)
‘새 정착기로 교체하십시오’ 메시지가 표시되는 경우
– 정착기의 수명이 종료(0%)된 상태로 제품 작동이 안되며, 엔지니어를 통해서 새정착기로 교체해야 정상 작동이 가능합니다.
정착기 교체가 필요한 경우 전문 엔지니어를 통해 안전한 교체 점검을 받아주시기 바랍니다.
예약시 아래 부분을 참조해 주시기 바랍니다.
1. 삼성전자 서비스 홈페이지에서 상단 서비스 예약 → 출장서비스 예약을 선택해 주세요.
2. 제품 선택을 하여 주시기 바랍니다.
3. 고장 증상 선택 후 증상 분류 항목을 선택해 주세요.
이미징 유니트(현상기), 전사벨트, 정착기, LSU 에러 → 새정착기로 교체하십시오
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?