삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 토너통 장착 안됨 메시지, 시작합니다.
예상 원인
- 폐토너통 수명이 종료되어 교체시기가 된 경우 발생할 수 있습니다.
- 폐토너통 센서부가 오염된 경우 발생할 수 있습니다.
조치 방법
폐토너통 센서 부위 청소 방법
※ 폐토너통 (토너 휴지통) 이란?
– 컬러 레이저프린터/복합기 모델에서 출력 시 발생되는 토너 찌꺼기를 모아주는 통
– 일정 용량이 차서 교체 메시지가 뜨면 교체해야 하는 소모품
폐토너통 센서부위 청소방법
1. 앞 덮개를 열어주세요.
2. 노랑, 삼홍, 청록, 검정 토너 카트리지를 하나씩 양쪽 손잡이를 잡고 천천히 빼주세요.
※ 주의
토너 가루가 피부나 의류에 묻지 않도록 조심해 주세요.
피부에 묻었을 때에는 비누로 바로 닦아 주시고, 의류에 묻었을 때에는 마른 헝겊으로 털어낸 후 찬물에 세탁하세요.
뜨거운 물로 세탁하면 의류에 토너 얼룩이 남을 수 있습니다.
3. 폐토너통을 앞으로 당겨서 꺼내주세요.
※주의
폐토너통은 뒤집거나 기울어지지 않게 그대로 빼내어 폐토너가 쏟아지지 않게 주의하세요.
4. 빼낸 폐토너통의 폐토너 센서 광창 부위를 휴지 또는, 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아줍니다.
이 때, 폐토너가 쏟아지지 않도록 주의해 주세요.
5. 기기 내부의 폐토너 센서 부위도 휴지 또는 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아줍니다.
6. 다시 폐토너통을 장착합니다.
7. 각 색상별 토너 카트리지를 위치에 맞게 장착합니다.
(폐토너통에 부착된 색상 라벨 참고)
8. 앞 덮개를 닫고 에러가 동일하게 발생되는지 확인해 보세요.
제품 앞 덮개를 닫는 모습
9. 만약, 동일한 에러가 발생된다면 폐토너가 가득 찼을 수 있으니 새로운 폐토너통으로 교체해 보세요.