삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 CLX-3185K 윈도우 8 스마트패널 사용, 시작합니다.
고객 질문 내용
프린터(CLX-3185K)에서 컬러 토너 카트리지 용량을 보려고 하는데 윈도우8에서 스마트 패널을 찾을 수 없네요. 다른 건 다 설치해서 사용을 하고 있는데 스마트 패널만 없어요.
답변 내용
문의하신 CLX-3185K 모델의 Smart Panel(스마트 패널) 소프트웨어는 윈도우 7 버전까지 지원 가능합니다.
Smart Panel 이후 Easy Printer Manager로 변경(윈도우 8/8.1/10 지원)되었으므로, 아래와 같이 [Easy Printer Manager]를 다운 받으신 후 설치하여 사용하시기 바랍니다.
Easy Printer Manager 다운로드 및 설치 방법 안내
- 1. 삼성전자 서비스사이트에서 ‘스스로 해결 > 다운로드 자료실’ 클릭하세요.
- 2. ‘모델명 검색’ 에서 CLX-3185K로 검색 후 아래쪽에 검색된 해당 모델을 클릭합니다.
- 3. [응용프로그램] 탭에서 OS에 맞는 Easy Printer Manager 설치 파일을 클릭하세요.
- 4. Easy Printer Manager 설치 파일을 실행 후 맨 하단의 실행(또는 저장) 버튼을 클릭하세요.
- 5. 설치 버튼을 클릭하세요.
- 6. 설치 진행이 완료되면 마침 버튼을 클릭합니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?