삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 SL-C460W 무선 펌웨어 업데이트, 시작합니다.
고객 질문 내용
컬러레이저 복합기(SL-C460W) 관련 두 가지 질문 드립니다.
1. 흑색 토너 0 %, 컬러 3색 30 % 남은 상태에서 계속 프린터와 PC에 뜨는 경고 무시하고 인쇄했는데, 인쇄 상태가 선명하게 잘 인쇄됩니다. 토너를 바로 교체하지 않아도 되는 건가요?
2. 펌웨어 업그레이드를 하려면 PC와 꼭 USB로 연결되어 있어야 하나요? WiFi로 연결된 상태에서 펌웨어 업그레이드하는 방법을 알고 싶어요.
답변 내용
문의하신 SL-C460W 모델 토너와 펌웨어 업데이트 관련 답변 드리겠습니다.
1. 컬러레이저 복합기(SL-C460W)의 경우 토너 잔량 부족 경고 메시지는 나타나는 상태이나 프린터에서 강제로 토너 사용을 중지시키지 않으므로 계속 출력이 가능합니다.
다만, 토너 카트리지 잔량이 얼마 남아 인쇄 상태가 곧 흐려질 것이므로 새 토너 카트리지를 준비해두셨다가, 필요시 바로 교체해주시기를 권유 드립니다.
2. 펌웨어 업그레이드의 경우 유,무선 네트워크로 연결되어 있는 경우 SyncThru™ Web Service 를 이용하여 펌웨어 업그레이드가 가능합니다.
SyncThru™ Web Service 실행방법
- 1) 해당 프린터의 네트워크 IP를 확인합니다.
- 2) Internet Explorer 웹 브라우저를 시작하고 브라우저 화면에 제품의 IP 주소를 입력하세요.
- 3) SyncThru™ Web Service 웹사이트의 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하세요.
- 4) SyncThru™ Web Service에 처음 로그인하는 경우 아래 기본 ID 및 비밀 번호를 입력하세요. 보안을 위해 기본값으로 설정된 비밀번호를 변경하도록 권장합니다. ID: admin
암호: sec00000 - 5) 화면 오른쪽에 유지 관리 항목 클릭 후 펌웨어 업그레이드 선택시 업데이트 파일이 뜬다면 업데이트 진행해 주세요.
