삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 SL-C463W USB 복사 파일 오류, 시작합니다.
고객 질문 내용
SL-C463W 앞 부분에 USB 메모리를 연결하여 프린터 자체에서 바로 문서를 인쇄하려고 합니다.
USB 메모리를 연결하여 복사 버튼을 누르면 ”파일형식이 잘못되었다”고 뜨네요. 파일형식은 hwp(한글파일) 입니다.
답변 내용
문의하신 SL-C463W의 USB 메모리 장치에서 인쇄가 안 되는 것은 HWP 파일형식을 제품에서 지원하지 않기 때문입니다.
해당 제품 USB 메모리 장치에서 인쇄 가능한 파일형식은 TIFF, BMP, JPEG 및 PRN이며, 아래의 상세 내용을 참고하시기 바랍니다.
USB 메모리 장치에서 인쇄하기 (사용설명서 내용)
USB 메모리 장치에 저장된 파일을 직접 인쇄할 수 있습니다. 인쇄할 수 있는 파일 형식은 TIFF, BMP, JPEG 및 PRN 입니다.
직접 인쇄 옵션이 지원하는 파일 형식
- PRN : 제품과 함께 제공된 드라이버로 생성한 파일만 사용할 수 있습니다.
- PRN 파일은 문서를 인쇄할 때 ‘파일로 인쇄’ 확인란을 선택하여 생성할 수 있습니다. 이 경우 문서는 용지에 인쇄되지 않고 PRN 파일로 저장됩니다. 이 방법으로 생성한 PRN 파일만 USB 메모리에서 직접 인쇄할 수 있습니다. PRN 파일을 만드는 방법은 사용 설명서 응용편을 참조하세요.
- TIFF : TIFF 6.0 Baseline
- JPEG : JPEG Baseline
- PDF : PDF 1.7 이하
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