삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 프린터 SL-C473FW 정착기 교체 필요, 시작합니다.
고객 질문 내용
SL-C473FW 조작부 화면에 ‘정착기 곧교체필요’라는 문구와 함께, 빨간 불이 계속 들어오네요. 어떻게 해야 하나요?
답변 내용
SL-C473FW에 정착기 교체 메시지가 나온다면 정착기 수명이 10% 이하로 남았을 때 알려 주는 메시지로 정착기를 교체해야 하는 증상입니다.
만약 조금 더 그대로 사용하시게 되면 ‘새 정착기 교체’ 메시지로 바뀌면서 정착기 수명이 완료되어 제품 동작이 멈추게 되므로 이전에 서비스를 신청하여 정착기를 교체 받으시길 권유 드립니다.
※ 정착기 : 레이저프린터/복합기 모델에서 프린터 용지가 나오는 마지막에 열을 가해서 토너가루를 종이에 압착시키는 부품입니다. 정착기는 토너 카트리지처럼 사용자가 직접 구입 및 교체가 불가능한 제품으로 반드시 서비스를 이용하여 교체 받으시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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