신한은행은 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 신한은행 외환 수수료 우대 등 꿀팁, 시작합니다.
질문:[외환] 캄보디아에 신한은행 지점이 있나요?답변:
당행 홈페이지 MAIN 화면 오른쪽 하단의 ‘글로벌’ 클릭 후 확인하고자 하는 국가를 선택하시면
해당 국가의 신한은행 해외지점에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.
[외환] 미국으로 송금하려고 하는데 수취은행명을 이용하여 ABA NO 확인이 가능한가요?답변:
수취은행명으로 ABA NO를 조회하여 송금하는 경우 혹시라도 잘못 지정되어 엉뚱한 곳으로 송금이 되는 등 리스크가 있습니다.
BOA, CITI,JP MORGAN CHASE 등 규모가 큰 은행들은 은행명만으로도 처리 가능한 경우도 있으나
미국 내 소재한 대부분의 은행은 ABA NO가 없으면 원활하게 처리가 되지 않는 경우가 많습니다.
또한, ABA NO를 이용하여 은행명 조회는 가능하지만 반대로 은행명을 이용하여 ABA NO를 조회하는 것은 어렵습니다.
☞ 미국지역의 경우 BOA는 지역에 관계 없이 ABA NO. ‘02009593’으로 통일
질문:[외환] 해외수수료 부담을 의뢰인으로 처리하였다면 수취인은 원금을 받아야 하는데 수수료가 빠졌다고 합니다.답변:
해외수수료는 수취인이 송금을 받기 위해 중계은행이 있는 경우
해당 은행의 송금 중계업무취급에 따른 수수료이며,
수취인이 송금 수령시에 부담하여야 하는 수수료까지 포함하는 것은 아닙니다.
[외환] 해외송금 거래 건에 대하여 AMEND 요청 없이 송금액이 반환되었습니다.답변:
해외은행마다 업무처리 절차가 상이하여 AMEND 요청 없이 반환되는 경우도 많으므로
송금 취결 시 해외 수취인으로부터 정확한 정보를 확인하여 처리하는 것이 중요합니다.
☞ 과거 동일한 정보로 상대방이 송금을 수령하였다 하더라도 매번 동일한 업무처리가 이루어지지 않음을 유의하셔야 합니다.
[외환] 인터넷뱅킹으로 해외송금 할 수 있나요?답변:
인터넷뱅킹 또는 신한 SOL뱅크를 통해 해외송금 가능하며, 송금항목 별 우대혜택은 다음과 같습니다.
유학생/체재자 송금의 경우 송금수수료 50% 감면 외 다음와 같은 우대혜택이 제공됩니다. (택 1)
- 환율 50% 우대 (369 우대송금 서비스 대상인 경우 최고 70%까지 우대 가능)
- 환율 40% 우대 & 아시아나/대한항공 마일리지 적립 (10달러당 1마일리지)
- 아시아나/대한항공 마일리지 적립(3달러당 1마일리지)
- OK cashbag 포인트 적립(1달러당 4포인트)
증여성 송금의 경우 송금수수료 50% 감면 외 다음과 같은 우대혜택이 제공됩니다. (택 1)
- 환율 50% 우대 (369 우대송금 서비스 대상인 경우 최고 70%까지 우대 가능)
- 환율 30% 우대 & 아시아나/대한항공 마일리지 적립 (10달러당 1마일리지)
- OK cashbag 포인트 적립(1달러당 4포인트)
해외송금과 관련하여 다음의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
- 해외송금을 하기 위해서는 사전에 영업점 방문 또는 신한 SOL뱅크를 통해 거래외국환은행 지정등록이 필요합니다.
* 다만, 개인 간의 증여성송금인 경우, 당해연도 최초로 미화 5천불 상당액 이하 금액을 온라인 상에서 송금 시 자동으로 거래외국환은행 지정등록됩니다.
유학생/체재비 송금의 경우에는 반드시 사전에 재학증명서 및 입학허가서, 파견명령서 등 재학/체재사실 입증서류와
여권(국민인 거주자는 주민등록증도 가능)을 제출하고 거래외국환은행으로 지정등록을 해주셔야 온라인 상에서 송금이 가능합니다. - 해외송금 시 발생하는 중계수수료 등 해외은행 수수료는 송금받으시는 분이 부담하게 되며
송금인께서 부담하고자 하시는 경우 [해외수수료 송금인부담]란을 클릭해주시면 됩니다.* 단, 송금인께서 송금 시 해외수수료를 부담하셔도, 송금과정 중 중계은행 수수료가 추가되는 경우 등에는 수취인께도 해당 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 외국환거래규정에 의거하여 유학생/체재비는 연간 송금 누계액이 미화 상당액 10만불을 초과하는 경우,
개인 증여성 송금은 건당 미화 5천불 상당액 초과 건만 합산한 누계액이 미화 상당액 1만불을 초과하는 경우 국세청에 통보됩니다. - 국제관례 상 미화를 제외한 기타통화는 고객님께서 송금 의뢰하신 다음 영업일에 자금이 이체됩니다.
자세한 내용은 신한은행 고객상담센터(☎1599-8000)로 문의 부탁드립니다.
질문:[외환] 유학생 송금 시 에러 발생합니다.답변:
- 오류문구
-
해외체재자/유학생(첫 번째 탭)에서 등록 후 거래하세요.
당해연도 유학생 재학사실이 확인되어야 추가 유학생 송금이 가능합니다.
올해(당해연도) 재학증명서를 제출하지 않아 발생하는 에러입니다.
유학생 송금은 재학증명서를 제출한 날로부터 당해연도 말일(12/31)까지 거래 가능합니다.
재학증명서류는 신한 SOL뱅크 또는 부모님께서 영업점 방문하여 제출하실 수 있으며,
신한 SOL뱅크를 통한 서류제출 방법 및 부모님 방문 시 필요서류는 다음과 같습니다.
지정항목선택 → 대리인 신청여부 선택 → 조회 → 서류촬영 및 제출 진행 [영업점 방문서류] ① 유학생 본인의 여권(사본), 방문인의 신분증
② 당해연도 재학증명서(성적증명서, 입학허가서 등)
③ 가족확인서류(주민등록등본, 가족관계증명서 등)
※ 여권은 사본도 가능하나 재학증명서는 원본만 가능합니다.
진행 중 궁금하신 사항 및 자세한 내용은 신한은행 고객상담센터(☎1599-8000)로 문의 부탁드립니다.
질문:[외환] 인터넷뱅킹에서 외화계좌에 입금은 되는데 출금이 안됩니다.답변:
인터넷 상에서 외화계좌의 자금을 다른 계좌로 이체하기 위해서는 ‘출금계좌’로 등록해주셔야 합니다.
출금계좌 등록은, 사전에 인터넷 계좌추가 업무에 동의하신 경우 인터넷뱅킹 또는 신한 SOL뱅크에서 진행하실 수 있으며,
미 동의 상태인 경우 신한 SOL뱅크에서 비대면 실명인증을 통해 ‘동의’ 상태로 변경 후 계좌 추가해주시거나
예금주 본인께서 신분증 준비 후 가까운 신한은행 영업점으로 방문하여 추가 요청해주시면 됩니다.
또한, 영업점 방문하여 출금계좌 등록 요청 시, 추후 인터넷뱅킹에서 출금계좌 등록 업무를 진행하고자 하시는 경우
인터넷 계좌추가 ‘동의함’으로 변경 요청해주시기 바랍니다.
온라인 상에서 출금계좌 추가 및 신한 SOL뱅크에서 인터넷 계좌추가 ‘동의함’으로 상태 변경하시는 방법은 다음과 같습니다.
[출금계좌 추가 방법] ① 개인뱅킹 로그인 > 사용자 관리 > 계좌관리 > 출금계좌관리 → 추가할 계좌번호 V 체크 > 등록 > 보안매체 비밀번호 입력 > 등록실행 > 거래내용 확인 > 확인 > 완료② 신한 SOL뱅크 로그인 > 우측 하단 전체메뉴 > 이체 > 이체관리 > 출금계좌관리 >
(또는 신한 SOL뱅크 로그인 > 대표계좌 목록 중 대상계좌 [출금계좌등록] 클릭)
미 등록된 출금계좌 TAB > 추가 대상 계좌 선택(V 체크) > 등록 > 대상계좌 확인 > 보안매체 비밀번호 입력 > 확인 [계좌추가 ‘동의함’ 변경 후 출금계좌 추가 방법] 신한 SOL뱅크 로그인 > 우측 하단 전체메뉴 > 이체 > 이체관리 > 출금계좌관리 >
(또는 신한 SOL뱅크 로그인 > 대표계좌 목록 중 대상계좌 [출금계좌등록] 클릭)
미 등록된 출금계좌 TAB > 추가 대상 계좌 선택(V 체크) > 등록 > 대상계좌 확인, 인터넷뱅킹 출금계좌등록 [동의] 또는 [미동의] 선택 >
비대면 실명확인 > 신분증 촬영 > 당행계좌 또는 다른은행 계좌인증 또는 영상통화로 본인인증 후 완료
※ 비대면 실명확인을 위해 주민등록증, 운전면허증 등 신분증을 준비해주시기 바랍니다.
진행 중 궁금하신 사항은 신한은행 고객상담센터(☎1599-8000)로 문의 부탁드립니다.