애플 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
애플 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 애플 맥 시동 시 물음표가 표시되는 경우, 시작합니다.
맥 시동 시 물음표가 표시되는 경우
깜박이는 물음표가 있는 폴더가 표시되는 경우 해당 컴퓨터의 시동 디스크를 더 이상 사용할 수 없거나 시동 디스크에 작동하는 맥 운영 체제가 포함되어 있지 않은 것입니다.
맥의 전원을 끄기
맥이 꺼질 때까지 맥의 전원 버튼을 최대 10초 동안 길게 누릅니다.
모든 맥에는 전원 버튼이 있습니다. 터치 ID가 있는 노트북 컴퓨터에서는 터치 ID를 길게 누릅니다.
맥OS 복구로 시동하기
맥OS 복구로 시동하려면 전원 버튼을 누른 후 맥이 켜지는 즉시 애플 로고 또는 다른 이미지가 표시될 때까지 command(⌘) 키와 R 키를 길게 누릅니다.
맥OS 복구 모드가 되면 맥에는 디스크 유틸리티를 포함한 유틸리티 목록이 표시됩니다.
디스크 유틸리티를 사용하여 시동 디스크 복구하기
맥OS 복구에서 ‘디스크 유틸리티’를 선택한 후 ‘계속’을 클릭하고 디스크 유틸리티로 시동 디스크를 복구하는 단계를 따릅니다. 이 단계에는 디스크 유틸리티로 시동 디스크를 복구할 수 없거나 디스크 유틸리티에 시동 디스크가 표시되지 않는 경우 수행해야 할 작업도 설명되어 있습니다.
모두 완료되면 애플 메뉴() > 재시동을 선택하여 맥을 재시동합니다.
필요한 경우 맥OS 다시 설치하기
맥을 재시동한 후에도 물음표가 계속 나타나면 이전 단계를 반복하여 맥의 전원을 끄고 맥OS 복구에서 다시 시동합니다. 그런 다음 맥OS를 다시 설치하는 단계를 따릅니다.
도움이 필요한 경우
맥OS 복구로 시동할 수 없는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
물음표가 계속 표시되는 것이 아니라 맥이 시동되기 전에 잠깐 나타나는 경우 시동 디스크 설정에서 해당 시동 디스크가 선택되어 있는지 확인합니다. 이 방법으로 해결되지 않으면 NVRAM을 재설정한 후 설정을 다시 확인합니다.
여전히 도움이 필요한 경우 애플 지원에 문의합니다.