애플 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
애플 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 애플 맥 파이널컷 프로가 작동하지 않는 경우, 시작합니다.
목차
ToggleFinal Cut 프로가 작동하지 않는 경우
맥용 Final Cut 프로가 열리지 않거나, 프로젝트가 재생되지 않거나, 다른 방식으로 정상적으로 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
진행하기 전에 Final Cut 프로 보관함, 미디어, Final Cut 프로 응용 프로그램을 백업해야 합니다.
다음 단계를 순서대로 시도하기
이 목록의 각 단계를 수행한 후 Final Cut 프로를 다시 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
맥 재시동하기
애플 메뉴()에서 ‘재시동’을 선택합니다.
외장 기기 연결 해제하기
호환되지 않거나 오작동하는 외장 기기로 인해 Final Cut 프로에 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 외장 기기를 테스트하려면 다음을 수행합니다.
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Final Cut 프로를 종료한 다음 애플() 메뉴에서 ‘시스템 종료’를 선택합니다.
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키보드와 마우스를 제외한 모든 외장 기기를 분리합니다.
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Intel 기반 맥 컴퓨터에 한해 NVRAM을 재설정합니다. 외장 기기를 처음 분리할 때에만 재설정하면 됩니다.
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맥을 켭니다.
특정 기기가 연결되어 있을 때만 문제가 발생하면 기기를 업데이트하거나 서비스를 받아야 할 수 있습니다. 지원이 필요하면 해당 제조업체에 문의합니다.
시스템 요구 사항 확인하기
맥이 Final Cut 프로 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
앱이 정상적으로 작동하는지 확인하기
Final Cut 프로 사용 설명서를 바탕으로 앱이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 사용 설명서에서 알림, 알림 아이콘 또는 오류 메시지에 표시되는 주요 용어를 검색할 수 있습니다.
Final Cut 프로 업데이트하기
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진행 중인 프로젝트를 모두 완료합니다.
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아직 백업하지 않았으면 기존 보관함과 현재 사용 중인 Final Cut 프로 응용 프로그램의 복사본을 백업합니다.
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애플 메뉴() > 앱 스토어를 선택한 후 도구 막대에서 ‘업데이트’를 클릭합니다. 사용 가능한 Final Cut 프로 업데이트가 있으면 ‘업데이트’ 버튼을 클릭하여 다운로드한 다음 설치합니다.
프로 Video Formats 설치 확인하기
프로 Video Formats를 설치했는지 확인합니다.
미디어 및 기기 호환성 확인하기
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Final Cut 프로가 사진 보관함, 마이크, 카메라, 파일 및 폴더에 접근할 수 있도록 맥에서 개인정보 보호 및 보안을 설정했는지 확인합니다.
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다음 위치에 Final Cut 프로 보관함을 저장하려고 하지 마십시오.
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Time 맥hine 백업에 사용 중인 저장 장치.
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아이클라우드 설정에서 데스크탑 및 문서를 켠 데스크탑 또는 문서 폴더.
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타사 클라우드 저장 공간 서비스.
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지원되는 미디어 포맷을 사용하고 있는지 확인합니다.
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지원되는 카메라를 사용하고 있으며 미디어를 올바르게 가져왔는지 확인합니다.
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지원되는 저장 장치 포맷을 사용하고 있으며 보관함 및 내보낸 프로젝트 파일을 저장할 공간이 충분한지 확인합니다. 보관함을 옮기고 외장 저장 장치와 같은 추가 저장 공간을 확보해야 할 수도 있습니다.
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카메라, 저장 장치, 인터페이스 등 사용 중인 외부 기기의 제조업체에 문의하여 소프트웨어 또는 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 업데이트할 경우 제조업체의 지침을 따릅니다.
타사 소프트웨어 호환성 확인하기
타사 플러그인 또는 기타 소프트웨어를 Final Cut 프로와 함께 사용하는 경우 사용 중인 Final Cut 프로 버전 및 맥OS 버전과 호환되는지 확인합니다. 지원이 필요하면 해당 제조업체에 문의합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 제조업체의 지침에 따라 소프트웨어를 업데이트합니다.
새 사용자 계정으로 테스트하기
맥에서 다른 관리자 계정을 생성한 후 새 계정을 사용해 문제를 재현해 봅니다. 새 계정에서 문제가 발생하지 않으면 원래 계정의 설정 또는 파일로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
새 보관함과 프로젝트로 테스트하기
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새 보관함에서 테스트 미디어를 사용하여 새 프로젝트를 생성합니다.
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문제를 재현해 봅니다.
테스트 미디어를 사용할 때는 문제가 재현되지 않으면 영향을 받은 프로젝트의 미디어와 관련된 문제일 수 있습니다. 원본 소스에서 미디어의 새 복사본을 가져옵니다.
Final Cut 프로 환경설정 재설정하기
환경설정을 재설정해도 보관함, 프로젝트 또는 미디어에 영향을 주지 않습니다. 그러나 모든 사용자 설정 환경설정은 기본 설정으로 재설정됩니다. Final Cut 프로 설정을 재설정하려면 다음을 수행합니다.
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Final Cut 프로 > 설정을 선택하고 이전 설정을 기록해 둡니다.
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Final Cut 프로를 종료합니다.
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command 키와 option 키를 길게 누른 상태에서 Final Cut 프로를 엽니다.
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‘환경설정 삭제’를 클릭합니다.
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이전에 발생한 문제를 재현해 봅니다. 더 이상 문제가 발생하지 않으면 Final Cut 프로 설정을 열고 사용자 설정을 다시 적용합니다.
Final Cut 프로 제거 및 다시 설치하기
Final Cut 프로를 제거한 후 다시 설치하려면 다음을 수행합니다.
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Finder에서 이동 > 응용 프로그램을 선택합니다.
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Final Cut 프로를 찾아서 휴지통으로 드래그합니다.
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Final Cut 프로를 앱 스토어에서 다시 설치하거나 백업에서 복원합니다. 백업에서 Final Cut 프로 응용 프로그램 복사본을 복원하려면 응용 프로그램 복사본을 저장 위치에서 응용 프로그램 폴더로 드래그하거나 Time 맥hine 백업에서 Final Cut 프로를 복원합니다.
새 볼륨으로 테스트하기
이 단계는 보관함과 프로젝트, 미디어 및 플러그인과 같은 기타 모든 타사 항목을 제외하고 애플 소프트웨어와 하드웨어만 남겨서 Final Cut 프로, 맥OS 및 맥이 정상적으로 작동하는지 최종적으로 확인하는 단계입니다.
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내장 시동 디스크의 새 볼륨에 맥OS를 설치합니다. 현재 사용 중인 맥OS 버전과 동일해야 합니다.
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맥OS 설치가 완료되면 맥을 설정한 다음 새 테스트 볼륨을 기본 시동 디스크로 설정합니다.
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맥을 종료하고 키보드와 마우스 또는 트랙패드를 제외한 모든 기기를 분리합니다.
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맥을 켭니다.
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Finder에서 기본 볼륨을 선택한 다음 command-E 키를 눌러 기본 볼륨의 마운트를 해제합니다. 이렇게 하면 테스트 볼륨만 마운트됩니다.
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맥 앱 스토어에서 Final Cut 프로를 다운로드하고 설치합니다.
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테스트 미디어를 사용하여 문제를 재현해 봅니다.
문제가 발생하지 않으면 Final Cut 프로, 맥OS 및 맥이 정상적으로 작동하고 있다는 의미입니다.
이 문서의 단계를 완료한 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제를 에스컬레이션합니다.
여전히 작동하지 않는 경우
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