애플 아이폰 앱 내 구입 항목을 찾을 수 없거는 경우

애플 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

애플 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 애플 아이폰 앱 내 구입 항목을 찾을 수 없거는 경우, 시작합니다.

앱 내 구입 항목을 찾을 수 없거나 사용할 수 없는 경우

구매한 앱 내 구입 항목을 사용할 수 없거나 찾을 수 없는 경우 해당 항목을 복원해 봅니다.

앱 내 구입 항목 복원하기

게임 머니, 힌트 등의 일부 앱 내 구입 항목은 소모품이기 때문에 사용하면 사라집니다. 소모성 구입 항목은 복원할 수 없습니다. 다양한 유형의 앱 내 구입에 대해 알아봅니다.

다음과 같이 프로 버전으로 업그레이드, 게임의 추가 기능, 구독 등 비소모성 구입 항목을 복원할 수 있습니다.

1. 항목을 구입할 때 사용한 앱을 엽니다.

2. 복원 옵션을 찾습니다. 해당 앱의 스토어, 기본 메뉴, 설정 메뉴 또는 옵션 메뉴에서 찾을 수 있습니다.

복원을 시도했지만 아무런 변화가 없거나 오류가 발생하는 경우

• 구입할 때 사용한 것과 동일한 애플 ID로 로그인했는지 확인합니다.

• 기기에 앱 내 구입이 허용되어 있는지 확인합니다.

• 기기를 재시동합니다.

  • 구입 항목에 대해 비용이 청구되었지만 여전히 복원할 수 없는 경우 앱 개발자에게 문의하여 지원을 받습니다. 애플에 문제를 신고할 수도 있습니다.