애플 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
애플 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 애플 애플워치 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우, 시작합니다.
애플 워치에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우
경고 또는 빨간색 느낌표가 표시되거나 메시지를 받을 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
빨간색 느낌표가 표시되는 경우
메시지 옆에 빨간색 느낌표
또는 ‘전송 안 됨’이 표시되는 경우 경고를 탭하여 메시지를 다시 보내 봅니다. 그래도 메시지가 전송되지 않는 경우 아래 단계를 시도해 봅니다.
메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우
각 단계를 마칠 때마다 애플 워치에서 다시 메시지를 보내거나 받아 봅니다.
제어 센터 확인하기
시계 페이스에 방해금지 모드 또는 에어플레인 모드 아이콘이 표시되면 제어 센터에서 해당 설정을 꺼야 합니다.
제어 센터를 열려면 측면 버튼을 누릅니다(워치OS 9 및 이전 버전의 경우, 화면 하단을 길게 터치한 다음 쓸어올리기). 강조 표시된 방해금지 모드 및 에어플레인 모드 아이콘을 탭하여 설정을 끕니다.
연결 확인하기
애플 워치에서 아이폰, 셀룰러 또는 와이파이에 연결할 수 있는지 확인합니다. 애플 워치 셀룰러 모델에서 SMS/MMS를 보내고 받으려면 페어링된 아이폰이 전원이 켜진 상태로 와이파이 또는 셀룰러에 연결되어 있어야 하지만 아이폰이 반드시 근처에 있어야 하는 것은 아닙니다.
아이폰이 연결되어 있거나 전원이 켜진 상태가 아닌 경우에도 애플 워치가 와이파이 또는 셀룰러에 연결되어 있으면 애플 워치에서 iMessage를 보내고 받을 수 있습니다.
아이폰에서 메시지 보내 보기
아이폰에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 아이폰에서 메시지 문제를 해결해 봅니다.
로그인했는지 확인하기
아이폰에서 애플 워치 앱을 열고 ‘나의 시계’ 탭을 탭한 후 일반 > 애플 ID를 탭합니다.
iMessage 설정 확인하기
아이폰에서 설정 > 메시지로 이동하여 iMessage가 켜져 있는지 확인합니다.
그런 다음 ‘발신 및 수신’을 탭하고 애플 워치에서 사용 중인 동일한 애플 ID를 사용하고 있는지 확인합니다.
로그인되어 있지 않은 경우 애플 ID로 iMessage에 로그인합니다.
iMessage에서 로그아웃하기
설정 > 메시지 > 발신 및 수신을 탭합니다. 애플 ID를 탭한 다음 ‘로그아웃’을 탭합니다.
그런 다음 설정 > 메시지를 탭합니다. iMessage를 껐다가 다시 켭니다.
iMessage에 다시 로그인하기
설정 > 메시지 > 발신 및 수신 > iMessage용 애플 ID 사용을 탭한 후 로그인합니다.
애플 워치 및 아이폰 재시동하기
애플 워치를 재시동하고 아이폰을 재시동하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트 확인하기
애플 워치를 업데이트하고 아이폰을 업데이트하는 방법에 대해 알아봅니다.
애플에 문의하기
애플에 문의하기 전에 애플 워치 연결을 해제한 다음 다시 페어링합니다. 여전히 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 애플 지원에 문의합니다.
더 알아보기
애플 워치에서 메시지 앱을 사용하는 방법을 알아봅니다.