카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 대출 금리 종류 등 꿀팁, 시작합니다.
비상금대출의 최고 한도와 금리는 얼마인가요?
비상금대출은 최소 50만원에서 최대 300만원이고, 대출한도 및 금리는 고객님의 신용도에 따라 달라집니다.
기한이익의 상실이란 무엇인가요?
대출기간 동안 대출금을 상환하지 않고, 사용할 수 있는 채무자의 이익을 상실하는 것을 말하며, 1개월 이상(주택담보대출은 2개월 이상) 연체, 압류등록, 금융기관 신용관리대상 등록 등 은행여신거래기본약관 제7조에 해당하는 사유가 발생하는 경우에 적용됩니다. 기한의 이익을 상실하는 경우에는 만기일 전이라도 곧 대출금을 상환하여야 합니다.
인지세란 무엇인가요?
인지세는 인지세법 등 관련 법령에 근거하여 대출계약 문서를 작성할 때 부과하는 세금으로 대출약정일에 고객과 은행이 50%씩 부담하고 있습니다.
3개월 변동금리로 대출을 신규했는데, 금리가 오를 것 같아 다른 금리로 변경하고 싶어요. 가능한가요?
대출 약정 시에 결정된 기준금리는 약정 완료 후 변경이 불가합니다.
이메일로 보내준다던 대출계약서가 안왔어요
이메일 회사의 정책에 따라 “대출” 등의 표현이 있으면, 스팸함으로 자동 분류되어 일반 편지함이 아닌 스팸함에 보관되는 경우가 많습니다. 스팸함에서 확인된 경우, 향후 정상적인 발송을 위해 스팸 필터링 조건을 조정하여 주시기 바랍니다.
스팸함에도 확인되지 않는 경우에는 고객센터(1599-3333)로 연락 부탁드립니다.
대출 실행 중 대출 기준금리 변경이 가능한가요?
대출 약정(계약체결)을 하기 전까지는 기준금리 변경이 가능합니다. 단, 상품별로 선택할 수 있는 기준금리의 종류는 다를 수 있습니다.
대출 계약 기간을 단축할 수 있나요?
대출 계약을 실행한 후에 계약 기간을 단축할 수는 없습니다.
대출의 원리금 선납이 가능한가요? 선납은 어떻게 해야 하나요?
고객님, 대출 원리금의 선납방법은 상환방식별로 다릅니다.
1. 마이너스 통장방식 한도대출(비상금대출, 마이너스 통장대출)인 경우에는 이자납입일이 되어야 상환대상 원리금이 확정되므로, 미리 선납할 수가 없습니다.
2. 만기일시상환방식의 신용대출인 경우에는 카카오뱅크 모바일앱 [홈 화면 대출계좌 선택 > 이자조회/납부 > 미리 납부하기] 에서 최대 3개월 이내 날짜를 선택하여 미리 납부하실 수 있습니다.
3. 원금균등분할상환방식의 신용대출인 경우에는 이자 선납처리가 불가능하며, 대출원금의 중도상환만 가능합니다.
4. 원리금균등분할상환방식의 신용대출인 경우에는 원리금 선납이 최대 3회차까지 가능하며, 카카오뱅크 모바일앱 [홈 화면 대출계좌 선택 > 중도 상환하기]메뉴에서 회차별 상환을 선택하시고 원하는 상환회차를 선택한 후 거래하실 수 있습니다.
대출 원금을 만기 전에 일부 혹은 전액상환하려고 하는데, 어떻게 해야 하나요?
대출 원금의 중도상환은 모바일앱에서 가능합니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]* 홈 화면 대출계좌 선택 > 중도상환하기
대출 가능여부를 바로 확인할 수 있나요?
증빙서류가 필요하지 않은 비상금대출은 대출 가능여부를 즉시 확인할 수 있습니다. 그 외 증빙서류가 필요한 대출은 모바일 앱의 인증서를 통해 서류제출을 완료하면 대출 가능여부를 즉시 확인할 수 있습니다.
단, 전월세보증금 대출은 인증서를 통한 서류제출 외에 이미지 제출이 필요하며, 기혼자의 경우 배우자 정보제공 동의가 완료되어야 합니다. 서류검토가 완료되면 대출 가능여부를 확인할 수 있으며, 서류접수량 증가에 따라 업무처리가 다소 지연될 수 있으니 여유있게 신청해주세요.
대출 만기일까지 매달 얼마나 상환될 예정(분할상환스케줄)인지 어디서 확인할 수 있나요?
카카오뱅크 모바일앱에서 고객님의 상환 스케줄을 바로 확인하실 수 있습니다. 이와는 별도로, 대출 신규시점에 선택한 알림서비스(알림톡, 앱푸쉬, 이메일)를 통해 이자납입일 15일 전, 7일전에 원리금 또는 이자 납입 예정안내를 발송해 드리고 있으며, 이자납입일 하루 전에는 LMS(문자통지)를 통해 별도로 이자금액 등을 안내하고 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]* 홈 화면 대출계좌 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 원리금 조회 > 하단 ‘월별 상환내용 보기’ 클릭
신청한 대출이 불가하다는 통보를 받았습니다. 이유가 무엇인가요?
대출의 거절은 연체이력 보유, 연소득대비 부채가 과다한 경우, 신용평가상태가 상품 가입 기준 보다 낮은 경우, 상품가입 자격 요건에 안맞는 경우, 당행 계좌에 사고신고 등록 등 다양한 사유로 발생할 수 있습니다. 상세 거절 사유는 고객센터(1599-3333)를 통해 안내받으실 수 있습니다.
대출계약 철회 절차는 어떻게 되나요?
모바일앱의 대출계좌 ‘(대출)관리’메뉴에서 “대출계약 철회 신청하기”를 선택하시면, 고객이 부담해야 하는 반환금액을 확인할 수 있으며, ‘철회하기’ 선택 시 해당 금액이 고객 명의 당행 입출금계좌에서 자동출금되면서 철회 절차가 완료됩니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]* 홈 화면 대출계좌 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 대출관리 > 대출계약 철회 신청하기
모바일 App으로 대출을 신청했는데 취소하고싶어요 어떻게 해야하나요?
대출 신청 후 대출실행을 하지 않으셨다면, 언제든 취소(뒤로가기 버튼 클릭)가 가능합니다.
다만, 대출실행을 하신 후에는 취소가 불가능 하오니, 대출금을 모두 상환하시거나 철회대상인 경우에는 철회신청을 하시기 바랍니다.
* 홈 화면 대출계좌 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 대출관리 > 대출계약 철회 신청하기