카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 예금 이자율 등 꿀팁, 시작합니다.
딸이 외국에 있는데 제가 대신 계좌 개설이 가능한가요?
대리인을 통한 계좌개설은 불가합니다.
해외에서도 계좌 개설이 가능한가요?
카카오뱅크의 계좌개설은 장소에 구애받지 않으며 앱설치 후 비대면 실명확인 등 인증절차 진행이 가능할 경우 언제 어디서든 가입 가능합니다.
미성년자도 카카오뱅크 계좌를 개설할 수 있나요?
※ 만 14세 미만 고객은 보호자의 동의가 필요합니다.
통장 사본이 필요한데 어떻게 해야하나요?
본인 계좌번호 확인용으로 통장 사본 저장 기능을 제공하고 있습니다. [카카오뱅크앱 > MY > 계좌 선택 > 관리 > 통장 사본 보기] 단, 제출용도로 통장 사본이 필요하신 경우, 증명서 발급 메뉴 [카카오뱅크앱 > 전체메뉴 > 고객센터 > 증명서발급]에서 ‘계좌개설확인서를’ 를 이용해주세요.
예금만기가 토요일인데 토요일에는 은행영업을 하지 않는데 어떻게 해야하나요?
카카오뱅크는 휴일여부와 상관없이 해지처리 가능합니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내] · 적금 또는 예금 계좌선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 해지 > 해지하기
만기 후 예적금을 해지하게 되면 금리 적용이 어떻게 되나요?
가입일 당시 해당 상품별로 고시된 만기 후 금리가 적용되며, 세부기준은 다음과 같습니다.
(만기 후 경과구간별로 만기 후 금리는 차등 적용됨)
– 만기 후 1개월 이내 : 가입(또는 자동연장)시점 기본금리 x 50%
– 만기 후 1개월 초과 3개월 이내 : 가입(또는 자동연장)시점 기본금리 x 30%
– 만기 후 3개월 초과 : 연 0.20%
자동이체를 등록해두었는데 출금이 되지 않았어요.
– 타행 자동이체의 경우, 지정하신 휴일 이체방법에 따라 익영업일로 출금이 늦어질수도 있습니다.
– 그 외에 출금가능금액 부족, 법적제한, 사고신고, 예금잔액증명서 발급, 자동이체 설정기간 만료, 입금계좌 상태 오류 등의 사유로 인해 정상처리 되지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
통장이 압류되면 잔액을 모두 출금할 수 없나요?
통장잔액이 압류 금액을 초과하는 경우에는 초과금액에 대해서만 출금이 가능합니다. 가령, 100만원 잔액이 있는 계좌에 40만원의 압류가 설정된다면 60만원까지 출금이 가능합니다.
통장에 잔액이 있는데도 출금되지 않습니다. 왜 그런가요?
법적제한, 사고신고, 예금잔액증명서 발급 등의 사유로 인해 출금이 제한될 수 있습니다. 자세한 사항은 카카오뱅크 모바일앱에 접속하셔서 ‘계좌관리’ 메뉴에서 확인하시고 추가로 궁금하신 점은 카카오뱅크 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 계좌선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 입출금상태 > 입출금제한 사유조회
카카오뱅크의 예금 상속 처리 절차는 어떻게 되나요?
자세한 사항은 고객센터 1599-3333을 통하여 문의주시기 바랍니다.
사고신고계좌는 모두 입금출금 거래가 안 되나요?
아닙니다. 사고신고 유형에 따라 출금거래 또는 입금거래만 제한될 수도 있으며, 입출금 거래 모두가 제한될 수도 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
잔액이 부족해서 카카오뱅크 자유적금 또는 26주적금의 자동이체가 되지 않았습니다. 불이익이 있나요?
– 카카오뱅크 26주적금 : 신규시점부터 7주, 26주까지 자동이체 연속 성공
카카오뱅크, 국민은행, 신한은행, KEB하나은행 등에 모두 예금을 하고 있다면 각 은행별로 예금자보호법이 적용되나요?
네, 금융기관별로 다 적용이 됩니다. 예를 들어 문의하신 카카오뱅크, KB국민은행, 신한은행, KEB하나은행에 5,000만원씩 보유하셨다면 4개의 은행에 대해 원금과 소정의 이자를 합하여 5,000만원까지 모두 보호가 됩니다.
카카오뱅크 자유적금의 자동이체를 변경하고 싶어요.
· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 자동이체 > 자동이체 조회 내역 선택 > 자동이체 변경